ทำไม DTAC ไม่เตือนเลยว่าเนทจะหมดอายุ เมื่อก่อนเตือนนะ

ปกติใช้ แฮปปี้ และเนทแบบกดสมัครรายเดือนค่ะ
เมื่อก่อนนู้น เนทรายเดือนแบบเติมเงินนี้จะต่ออายุให้อัตโนมัติ
ต่อมาต้องคอยกดทุกเดือนเอง เพื่อสมัครเนทของเดือนนั้นๆ แต่ก่อนเนทจะหมดเดือน จะมี sms มาเตือนว่าพรุ่งนี้หมดแล้วนะ
แต่ช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา เนทหมดแล้วก็ไม่มีการแจ้งเตือนทั้งก่อนหมด และหลังหมดเลย
ถ้าหมดไปแล้วเราใช้ จะขึ้นว่า วันนี้คุณใช้เนทไปเท่าน้นเท่าโน้นบาทแล้ว ให้รีบสมัครแพคเกจจะได้ประหยัด

คำถามคือ ทำไมเดี๋ยวนี้บริการเตือนไม่มีคะ

และอีกอย่างเวบดีแทคเป็นอะไร เข้าไปเชคค่าใช้บริการไม่ได้เลย

เพลียกับดีแทคจริงๆ สัญญาณเนทก็แย่มากกกกก 3จี ไม่เห็นจะเล่นเนทได้เลย ใน กทม นะเนี้ยย