คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
- เดือนก่อนๆ สงสัยใช้ไม่ถึง 500M ครับเลยไม่มีค่าบริการส่วนเกิน รู้สึกว่าโปรนี้เมื่อก่อนไม่ใช่แบบ unlimited (ไม่แน่ใจครับ)
- แจ้งเพื่อเป็นการยืนยันครับ ว่าเป็นตัวจริง อย่างระบบเติมเงินจะให้แจ้งจำนวนการเติมเงิน และรูปแบบการเติมเงินครั้งล่าสุด
- - การเปลี่ยนแปลงแก้ไขต่างๆ ถ้าเป็นรายการที่ทางผู้ให้บริการเสียเปรียบ รายได้ลดลงจะไม่เปลี่ยนให้อัตโนมัติครับ แต่ถ้าเปลี่ยนแล้วลูกค้าต้องจ่ายเพิ่มมีประจำ ไม่แจ้งด้วย อันนี้ต้องระวังเอาเอง
ผมจะคอยหมั่นเช็คดูรายการต่างๆ ทั้งการโทรการใช้เน็ตและยอดเงินอยู่บ่อยๆ และหลีกเลี่ยงการใช้งานแบบรายเดือน ใช้เติมเงินก็จะเติมแต่น้อยพอใช้งานไม่กล้าเติมเยอะกลัวโดนหักโน่นหักนี่หรือยัดโปรต่างๆ แล้วหักเงินเราอีก
***** ดีแทค ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรู้ไส้รู้พุงกัน *****
- แจ้งเพื่อเป็นการยืนยันครับ ว่าเป็นตัวจริง อย่างระบบเติมเงินจะให้แจ้งจำนวนการเติมเงิน และรูปแบบการเติมเงินครั้งล่าสุด
- - การเปลี่ยนแปลงแก้ไขต่างๆ ถ้าเป็นรายการที่ทางผู้ให้บริการเสียเปรียบ รายได้ลดลงจะไม่เปลี่ยนให้อัตโนมัติครับ แต่ถ้าเปลี่ยนแล้วลูกค้าต้องจ่ายเพิ่มมีประจำ ไม่แจ้งด้วย อันนี้ต้องระวังเอาเอง
ผมจะคอยหมั่นเช็คดูรายการต่างๆ ทั้งการโทรการใช้เน็ตและยอดเงินอยู่บ่อยๆ และหลีกเลี่ยงการใช้งานแบบรายเดือน ใช้เติมเงินก็จะเติมแต่น้อยพอใช้งานไม่กล้าเติมเยอะกลัวโดนหักโน่นหักนี่หรือยัดโปรต่างๆ แล้วหักเงินเราอีก
***** ดีแทค ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรู้ไส้รู้พุงกัน *****
แสดงความคิดเห็น
งงกับแพ็คเกจ Smartphone Starter 299
ผมจึงเข้าไปเช็คค่าใช้จ่ายในเว็บของ DTAC ได้รายละเอียดการใช้งานดังนี้ จึงได้ทราบว่ามีค่าใช้จ่ายส่วนเกินมาจากการใช้งานอินเตอร์เน็ต ซึ่งผมก็ยอมรับว่าช่วงเดือนที่ผ่านมาได้ดูข่าวบ้านเมืองผ่าน live stream บ่อยหน่อย จึงใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเกิน 500 MB ไปเล็กน้อย
..แต่..เดี๋ยวก่อน... เท่าที่ทราบมา.. แพ็คเกจ Smartphone Starter 299 มันเป็นชนิดที่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ไม่จำกัดไม่ใช่หรือ? เพื่อให้หายข้องใจ จึงเข้าหน้าเว็บเพื่อเช็ครายละเอียดของแพ็คเกจต่างๆ อีกครั้ง
จึงได้เมล์ไปสอบถามกับทาง feedback ของดีแทค ได้ความตอบกลับมาว่า..
สรุปว่า ชื่อแพ็คเกจเดียวกัน จ่ายราคาเท่ากัน แต่ผมหลงใช้แพ็คเกจที่จำกัดการใช้งานอินเตอร์เน็ตมาตั้งนาน ทั้งๆ ที่รายละเอียดบนหน้าเว็บแจ้งว่า unlimited ?
- แล้วทำไมทาง DTAC ต้องให้ผมแจ้งวัน เดือน ปีเกิด ที่อยู่เข้าไปอีกครับ ทั้งๆ ที่ข้อมูลต่างๆ นั้นล้วนอยู่ในฐานข้อมูลของ DTAC อยู่แล้ว?
- ทางระบบไม่สามารถเปลี่ยนรายละเอียดของแพ็คเกจใช้งานให้โดยอัตโนมัติหรือครับ ทั้งๆ ที่ชื่อแพ็คเกจก็ชื่อเดียวกัน รายละเอียดต่างกันเล็กน้อย ผมจะรู้ไปกับพวกคุณมั้ยล่ะครับ?
- สามารถแก้ไขเรื่องการคิดค่าใช้บริการย้อนหลังให้ได้มั้ยครับ?