ช่วยด้วยค่ะ โน้ตบุค(lenovo y410p) เปิดไม่ได้ แง้ TT

คือซื้อเจ้า Y410p มาได้หลายเดือนอยู่ พอซื้อก็ให้ร้านลงวินโดวส์ลงโปรแกรมให้
พอกลับมาพบว่าโน้ตบุคเปิดติดบ้างไม่ติดบ้าง

คือถ้าใช้ปุ่มพาวเวอร์มักจะเปิดไม่ติด คือหน้าจอไม่ติดแต่เครื่องทำงานนะคะ
แต่ถ้าใช้ปุ่มที่ไว้รีสตาร์ทของ lenovo จะเปิดติดทุกครั้ง

อีกอาการนึงคือ บางทีเปิดติดเข้ามาถึงหน้าlog in (ใช้windows8)
มันก็ค้างค่ะ ต้องรีสตาร์ทใหม่ เป็นงี้อยู่เป็นประจำ จนใช้ปุ่มรีสตาร์ทแทนปุ่มพาวเวอร์แล้วมั้ง

เราก็นึกว่าเป็นที่ซอฟท์แวร์ เลยลงวินโดวส์ใหม่แต่ก็ยังเป็นอยู่
เลยไม่รู้จะทำไง จะเอาไปเข้าศูนย์แล้วค่ะ
แต่อยากรู้ว่าอาการแบบนี้มันเกิดจากอะไรได้บ้าง

เครื่องหนูจะเจ๊งไหม