Format Acer รุ่น Aspire 5742 ทำไง?

รบกวนด้วยค่ะ
คือไปโหลดโปรแกรมแต่งรูปมาแล้วเหมือนคอมจะโดนไวรัส ดิฉันก็เลยแสกนไวรัสดู พอแสกนเสร็จคอมมันบอกว่าโดนไวรัส
  ดิฉันเลยอยากจะทำการ Format เครื่องแล้วลงโปรแกรมใหม่เอง หาข้อมูลในเน็ตอ่านก็ไม่เข้าใจ

รบกวนท่านใดที่พอทราบช่วยด้วยค่ะ
ขอแบบละเอียดๆเลยนะคะเพราะดิฉันไม่ค่อยเก่ง
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ