ปรึกษาเรื่องไฟล์ในคอมฯ หน่อยค่ะ

ปกติจะโหลดคลิปด้วยโปรแกรม freemaker download แล้วสามารถนำไฟล์ไปดูในทีวีได้
และดูวีดีโอ โดยใช้โปรแกรม kmplayer ซะส่วนใหญ่
แต่ธันวาปีที่แล้ว ฟอร์แมทเครื่องแล้วลงโปรแกรมใหม่
เลยโหลด Freemaker มาลงใหม่ แต่พอโหลดวีดีโอมา กลายเป็น winamp file หมดเลย
แต่ชื่อไฟล์ก็ยังลงท้ายด้วย mp4 นะ แต่ไม่สามารถเปิดในทีวีได้ แล้วพอจะนำไปทำ gif ก็ไม่ขึ้นรูป ทำไม่สำเร็จ
ลองทั้งจาก photoscape, format factory ก็ล้มเหลว ก็เลยสงสัยว่าไฟล์ที่โหลดมามีอะไรผิดปกติหรือเปล่า
และสงสัยว่าเิกิดจากอะไร สรุปปัญหาคือ
1. ไฟล์ที่โหลดมาทำไมนำไปดูในทีวีไม่ได้
2.  ทำไมนำไฟล์ไปทำ gif ไม่ได้
เคยโหลด kmplayer มาใหม่ แต่หน้าตาเปลี่ยนไปอ่ะ เลยไม่ใช้
ต้องทำยังไงคะหรือต้อง ฟอร์แมทเครื่องแล้วลงโปรแกรมใหม่
โปรแกรมปัจจุบัน window xp 2007  
รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ