CCช่วยหน่อยครับ AIS Mpay Rabbit

ผมใช้Samsung Galaxy Note3นะครับ แล้วทีนี้วันนี่ผมไปเปลี่ยนซิมrabbitที่ais shopพารากอนมา แล้วพอผมเข้าเมนูrabbitในmpayก็เด้งออกตลอดเลยครับ พนักงานก็ทำอยู่นานแต่ก็ไม่ได้ พนง.บอกว่าน่าจะเป็นที่app mpayครับ รบกวนช่วยด้วยนะครับ เปลี่ยนมาแล้วแต่ใช้ไม่ได้ ตัวappเหมือนมีปัญหาหลังอัพเดทครับ