เนื่องจากซื้อซิมใหม่จากเวปไซต์แห่งหนึ่งในวันศุกร์ ได้รับวันเสาร์ เปิดใช้งานวันอาทิตย์ที่ 12

หน้าซองระบุ เบอร์โทร 09-4441-XXXX เปิดใช้บริการก่อน 31 มี.ค. 2557 โทรฟรี 15 บาท นาน 30 วัน BKK / C:E:W
Prepaid sim : ready for international call , serial no.896605130546148183 5

12Jan14 เวลา 18 น. >> ใส่ซิม รอสักพัก ไม่มี SMS ตอบกลับ จึงโทรเข้า Call center
เธอแจ้งว่า เคยเป็นซิมรายเดือนมาก่อนกำลังเคลียร์ข้อมูลให้ จะดำเนินการและแจ้งให้ทราบต่อไป

13Jan14 เวลา 11 น. >> โทรเข้า call center
เธออีกคนแจ้งว่า มีคนใช้เป็นรายเดือนอยู่ จึงสอบถามไปว่าแล้วที่เธอคนเมื่อวานแจ้งกลับมาแปลว่าอะไร
เธอหายไปสักพัก แล้วบอกว่าให้รอ จะรีบดำเนินการและแจ้งกลับมาอีกครั้ง

คำถามคือ ตกลง DTAC มีการขายซิมซ้ำซ้อนหรือไม่ หรือมีการทำซิมปลอมขายได้
แต่เมื่อทราบ Serial no แล้วทำไมพนักงาน call center ถึงอึ้งไป และจะต้องดำเนินการอย่างไร ไม่อยากรอ
เป็นครั้งแรกที่จะลองใช้บริการ DTAC โดยตั้งใจจะเปิดเป็นรายเดือน

ขอคำตอบด่วนค่ะ
ข้อมูลรูปถ่าย เบอร์ติดต่อ หลังไมค์มาได้ค่ะ