เตือนภัย : โดนตั้ง divert จากเครื่องที่ถูกขโมยมาเข้าเครื่องเรา

เริ่มจากช่วง 2-3 วันมานี้ มีเบอร์แปลกๆโทรมาเข้าเครื่องเราเยอะมาก ขอสายคนอื่นที่ไม่ใช่เรา
แต่เบอร์นี้เป็นเบอร์ Dtac ที่เราใช้มาเป็น 10 ปีแล้ว คนที่โทรมาจะมีแต่เพื่อนเก่าๆกับครอบครัวเราเท่านั้น

ทีนี้พอเราสังเกตดูพบว่าก่อนที่เราจะรับสาย มันจะขึ้นว่า diverted เราเลยสงสัยว่าจะมีการตั้งโอนสายมาจากเบอร์อื่น
เราเลยโทรกลับถามคนที่โทรเข้ามาว่าจะโทรหาเบอร์อะไร เค้าเลยบอกเบอร์มา แล้วบอกเราว่าเจ้าของเบอร์ที่เค้าจะโทรหา
ทำโทรศัพท์หายเมื่อหลายวันก่อน ซึ่งพอให้ Call Center Dtac ตรวจสอบ พบว่าเป็นเบอร์ AIS

เจ้าหน้าที่ Dtac ไม่สามารถตรวจสอบได้ ให้เราโทรหา AIS เอง ซึ่ง Call Center AIS ตรวจสอบแล้วพบว่ามีการตั้งโอนสายมาที่เบอร์เราจริงๆ
เราเลยขอให้เค้ายกเลิกการโอนสายดังกล่าวให้ เจ้าหน้าที่ก็ทำการยกเลิกให้ เดี๋ยวเราจะรอดูว่าจะมีเบอร์อะไรโทรมาอีกมั้ย

เราเลยอยากมาเตือนว่าถ้ามีเบอร์แปลกๆโทรมาที่เครื่องบ่อยๆผิดปกติ ให้ลองเช็คกับทาง Call Center นะคะ
ว่ามีการตั้งค่าให้โอนสายมาจากเบอร์อื่นหรือเปล่า อาจจะมีการตั้งค่าจากเครื่องที่ถูกขโมยมาเหมือนเราก็ได้
มันน่ารำคาญนะคะ ต้องมานั่งรับโทรศัพท์ทั้งวันเนี่ย -*-

สุดท้ายขอขอบคณ Call Center ที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้ด้วยค่ะ