เกิดอะไรขึ้นกับเครื่องเรา??

คือเอาเครื่อง macbook air ไปลง  window7 มาอะค่ะ ลงที่ศูนย์apple แล้วพวกช่างเขา
ก็ reset เครื่องเราหมดเลย ข้อมูลต่างๆหายไปหมด แล้วทีนี้พอเราได้เตรื่องคืนมา
เราก็ไปโหลด แอพลิเคชันline มาลงเครื่อง

แต่พอ log in ไป คือมัน log in สำเร็จนะคะ แต่พอเปิดหน้าprofile ประมาณ2วินาที
แอพพลิเคชั่นมันก็เด้งอะค่ะ แล้วก็ขึ้นหน้าต่างเหมือนรูปที่แชร์น่ะค่ะ
แล้วแอพฯlineมันก็ปิดไปเลย ลองหลายครั้งแล้วค่ะ เป็นแบบนี้ทุกรอบ
คือไม่ค่อยเก่งคอมด้วยอะค่ะ วอนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะว่าเกิดอะไรขึ้นกับเครื่องเรา
ขนาดลบแอปฯแล้วโหลดใหม่ มันก็เป็นเหมือนเดิมเป๊ะเลยค่ะ

ช่วยตอบทีนะคะ ถือว่าช่วยกัน T_T