ขอคำแนะนำวิธีใช้ Harddisk Docking ตัวนี้หน่อยซิคะ

ซื้อรุ่นตามรูปมา...


(รูปเอามาจากใน web)

จริงๆ ก็ใช้ได้ค่ะ แต่สงสัยว่า ทำไมเดี๋ยวก็เปิดได้ เดี๋ยวก็เปิดไม่ได้ พักหลังเป็นบ่อย

คือพอเสียบปลั๊กไฟตัว docking ไฟก็เข้า โดยไฟสีเขียวของ POWER จะโชว์
- ซึ่งหากเป็นปกติ ไฟของ DATA สีแดงจะมีแว่บนิดๆ แต่ไม่ได้โชว์ค้างตลอด และ drive ต่างๆ ของ harddisk ที่ตัว docking จะปรากฎที่ windows explorer
- แต่หากผิดปกติ ไฟของ DATA สีแดงจะค้างตลอด และไม่ปรากฎ drive ใดๆ ของ harddisk ที่ตัว docking ที่ windows explorer เลย

อยากทราบดังนี้ค่ะ
1.สาเหตุเป็นเพราะอะไร?
2.ขอทราบวิธีแก้ไขค่ะ (เคยปิดไฟตัว docking แล้วเสียบ usb ที่ notebook และเปิดเครื่องคอมพ์(notebook)ใหม่ drive ก็ไม่ปรากฎ)
3.ปุ่ม BACK UP (สี่เหลี่ยมตรงกลาง) ไว้ทำอะไร และควรใช้เมื่อไหร่?

ขอบคุณค่ะ