สอบถาม True

ผมเอา iPhone 4 ส่งซ่อม(ยังมีประกันศูนย์ true. ส่งซ่อมที่shop true แถวบ้านครับ). ทีนี้ผมจะติดตามผล จึงได้สอบถามไปที่ call center เบอร์1331 ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า"ต้องติดต่อกับ shop. ที่ส่งซ่อมเอง  ทางศูนย์ไม่ทราบ" จึงอยากรบกวนทาง cc ครับว่า ถ้าผมจะติดตามผลการส่งซ่อมนั้น นอกจากทาง Shop. ที่ส่งซ่อมแล้ว ทางไหนที่จะสามารถติดตามความคืบหน้าได้อีก รบกวนด้วยครับ