ขอเล่าาเรื่องเลยนะค่ะ เมือวานดิฉันได้ทำการโอนเงินจากบัตรเดบิต กรุงไทย จำนวนเงิน 20,000 บาท เข้าที่ธนาคาไทยพาณิชย์ และมีสลิปยืนยันว่าโอนเรียบร้อยแล้ว ว่าหักเงินจากบัญชีดิฉันจากธนาคารกรุงไทย จำนวน 20,000 บาทไปแล้ว (และดิฉันโอนเงินถูกชื่อบัญชีทุกอย่าง) แต่พอดิฉันจะเข้าไปกดโอนเงินจากบัตรไทยพาณิชย์ ทางบัตรกลับแจ้งดิฉันว่าดิฉันไม่มีเงินจำนวน 20,000 บาทเข้ามา ซึ่งดิฉันจำเป็นต้องใช้เงินมาก แต่ดิฉันก็ได้แจ้งกลับ ธนาคารกรุงไทย ว่าทำไมยอดเงินถึงไม่เข้า ทางธนาคารกลับบอกว่าเกิดเหตุขัดขัดทางอิเล็กทรอนิกส์บ้างประการเงินไม่โอนเข้า ทางธนาคาบอกจะดำเนินการให้ประมาณ 3 วัน - 1 อาทิตย์ จะได้เงิน จำนวน 20,000 บาทคืน แต่ดิฉันจำเป็นต้องใช้เงินไม่มีเวลาคอยได้นานขนาดนั้น และอีกอย่างเงินนี้ก็เป็นเงินของดิฉัน ทำไมธนาคารไม่ทำเรื่องให้เสร็จและคืนเงินมา กลับบอกว่าให้คอย มันไม่ใช่ความผิดพลาดของลูกค้าแต่ทำไมลูกค้าต้องรับผลด้วย (อย่างนี้ก็เท่ากับว่าธนาคารเอาเงินไปกักไว้แล้วไม่จ่ายดิฉัน) ดิฉันควรทำอย่างไร ดีค่ะ เพราะโทรไปที่ 1551 KTB ไปก็ไม่มีอะไรคืบหน้า และลูกค้าต้องใช้เงินด่วนจริง ๆๆ เพื่อนๆ มีคำแนะนำให้ดิฉันไหมค่ะ
รบกวนช่วยหาทางแก้ไขหน่อยค่ะ โอนเงินแต่เงินไม่เข้า ของ KTB