สอบถามโปร True H Wow มีเงื่อนไขยังไงบ้างครับ

รบกวนขอสอบถามเรื่องการเปลี่ยนแพ็คเกจหน่อยครับ หากต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นซิมรายปีต้องไปทำรายการที่ True Shop อย่างเดียวเลยใช่หรือไม่ เพราะผมทำรายการผ่านแอป True ไม่ได้ครับ

ซิมที่แลกจาก 7/11 น่ะค่ะ เป็นซิมยกก๊วน รายละเอียดตามคำถามด้านบนเลยค่ะ

สวัสดีครับ ผมใช้แสตมป์ 7-11 แลกซิมยกก๊วนมาครับ แต่ไม่สามารถกด 9305 เพื่อเปลี่ยนโปรได้ โดยระบบบอกว่า "ขอโทษค่ะ คุณไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ค่ะ" แต่เคยอ่านข้อมูลในนี้เห็นว่ามีบางท่านแลกซิมที

ผมใช้โปรทรูรายเดือน เป็นโปรซิมคู่ ผมอยากเปลี่ยนโปรเป็นเดือนละ ร้อยกว่าบาท เพื่อรักษาซิมไว้ (ผมเคยใช้โปรนั้น) เพื่อกลับไทยจะใช้ซิมทรูเหมือนเดิม ตอนนี้ผมมาทำงานที่ประเทศเกาหลี สัญญาผม 3ปี ผมพึ่งมาได้ 2

ถ้าถูกหักเงินในซิมทรูมูฟเอชไปแล้วต้องการเรียกร้องเอาคืน เราอยากจะได้หลักฐานที่ถูกหักไป เราจะเอาหลักฐานได้ที่ไหนใน true iService ดูแล้วก็ไม่มี วิธีค้นหาหลักฐานเพื่อนำมายืนยันวันเวลาเพราะเราตรวจสอบเองไม

อยากจะย้ายค่ายไปทรูค่ะแต่ซิมของเบอร์ที่จะย้ายมีปัญหาไม่สามารถรับ SmSได้ จะทำยังไงได้บ้างคะ

ขอรหัสยัายค่ายทรูไม่ได้ ระบบแจ้งว่าติดสิทธิประโยชน์ แต่เบอร์ที่จะย้ายเป็นซิมเติมเงิน ไม่ติดยอดค้างใดๆทั้งสิ้น รบกวนบริษัททรูรับสายด้วยครับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปร่วมๆ 3 ชั่วโมงแล้ว

เมื่อวันจันทร์ที่ 16 กุมภาพันธ์ 2569 Call center 1242 โทรเข้ามาแนะนำให้เติมเงินเพื่อต่อโปรรายปี เราก็เติมเงินครบจำนวนตามที่ Call center บอก ระบบจะต่อโปรให้ภายใน 24 ชั่วโมง จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการต่อโปร

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

มี true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปีไม่แน่ใจว่าเป็นมิจฉาชีพหรือเปล่า อยากทราบว่า true มีบริการนี้ด้วยใช่ไหมคะ ถ้าจะต่ออายุซิมรายปี 15mb ไม่ลดสปีด ซิมเทพทอร์ ต้องติดต่ออย่างไร