โหลดตัว video download toolbar 3.4.0แล้วเปิดมีแต่เสียง

เดิมผมใช้เวอชั่นเก่าใช้ได้ตามปกติโหลดวีดีโอ เพลงก็เปิดดูได้ปกติ พอมีเวอชั่นใหม่มา(v 3.4.0)มันแจ้งให้อัพเดททุกครั้งที่เปิดใช้งาน ผมรำคาญเลยอัพเลย แต่พอติดตั้งเรียบร้อยลองโหลดดู ปรากฎเปิดแล้วมันขึ้น วินโด้ มีเดีย มีแต่เสียง ไม่มีภาพ (ดู property มันเป็น video mp4) ผมใช้ วิน. 7 เพื่อนๆมีข้อแนะนำมั้ยครับ ขอบคุณครับ