cc.ซัมซุงหรือผู้รู้ช่วยหน่อยครับ เพาว์เวอร์แบตชาตไม่เข้า

พอดีซื้อที่ชาตแบตสำรองมาเพื่อใช้กับโน็ต10.1 แต่ไม่สามารถจ่ายไฟเข้าได้นึกว่าเครื่องเสียไปเปลี่ยนมาอีกตัวก็เหมือนเดิมเลยลองเปลี่ยนสายชาตใหม่พอดีมีสายแท้อยู่4เส้นก็ไม่ได้ซะเส้น ไฟออกก็ใช้ช่องที่ออก1.5แอมป์ ลองชาตไอโฟนก็ได้ ซัมซุงแชมป์ก็ได้แต่ตระกูลแทปเล็ตของซัมซุงไม่ได้เลยซะเครื่อง มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับแล้วต้องแก้ไขยังไงดีซื้อของyoobao ไฟ13000แอมป์ครับ