รบกวนเพื่อนๆ ตอบคำถามหน่อยค่ะ มีปัญหากับการจองก่อนจ่ายทีหลังของ Agoda T___T

พอดีทาง จขกท.ได้ทำการจองโรงแรมที่สิงคโปร์ผ่านทางเวป Agoda ค่ะ ตั้งแต่ประมาณกลางเดือนที่แล้ว มีกำหนดการไปพัก วันที่ 13-15 มกรา นี้ ก่อนหน้านี้ก็จองผ่าน Agoda ตลอด แบบตัดบัตรยอดทันทีเลย แต่ครั้งนี้เราไม่ได้จองล่วงหน้านานเพราะกำหนดการยังไม่ลงตัว มาจองค่อนข้างใกล้วัน ทำให้เคลียร์ยอดเงินในบัตรไม่ทัน เห็น Agoda มีบริการแบบจองก่อนจ่ายทีหลังเลยรีบจองทันที เพราะสิ้นเดือนเคลียร์ยอด ในเวปบอกตัดบัตรวันที่ 9 มกรา คือทันแน่ๆ
แต่ปัญหาเกิดค่ะ เราไปชำระค่าบัตรเครดิตที่ห้างโลตัสตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคม พนักงานดั๊นสแกนผิดบัตร (เราใช้บัตรแบบกระดาษแข็งเคลือบที่ธนาคารให้มาแบบประหยัดกระดาษอ่ะค่ะ มันจะมีสองด้าน ด้านนึงเป็นบาร์โค้ดของบัตรเสริมอีกใบของธนาคาร) สรุปคือ ยอดไปเข้าอีกบัตร เราก็มาเห็นตอนเช็คใบเสร็จ ว่าเลขที่บัตรไม่ตรง โทรสอบถามเจ้าหน้าที่เค้าบอกโอนยอดชำระให้ได้ ประมาณ 2-3 วันทำการ แต่เราเช็คล่าสุดยอดยังไม่เข้าเลยค่ะ เจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้ชัวร์ๆ โทรไปถามวันนี้ก็บอกว่าน่าจะเข้าพรุ่งนี้ TT
เกริ่นมาซะยาว คือเรากังวลมากตอนนี้ ถ้ายอดเข้าไม่ทันวันที่ 9 Booking ของเราจะโดนยกเลิกอัตโนมัติเลยรึเปล่าคะ แล้วจะมีการหักค่าอะไรย้อนหลังอีกหรือเปล่า

ขอโทษด้วยนะคะพิมพ์ในมือถืออาจเว้นวรรคแปลกๆ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่