Dtac โดนย้ายไป Trinet อัตโนมัติแล้วมีปัญหาย้ายกลับยังไง

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่าผมใช้มือถือจีน ใช้Dtacปรกติไม่มีปัญหาใดๆ
แต่หลังจะDtac ย้ายเป็น Trinetแบบไม่ได้ถามความสมัครใจของลูกค้า(จะขอบคุณดีไหม)
ผมมีปัญหาตามมมาคือ ถ้าอยู่ในพื้นที่ ที่มี3Gจะใช้งานinternet ได้ไม่มีปัญหา
แต่พอออกนอกพื้นที่ ที่มี3G ตามปรกติdtacเป็นระบบเก่าจะใช้เป็นเอจแทน แต่พอมาเป็น Trinet ไม่สามารถใช้ได้เลย
โทรไปCallceter จะเปลี่ยนกลับก็ไม่ให้เปลี่ยนอ้างสารพัด ว่าเปลี่ยนกลับไม่ได้
ถ้าผมสมัครใช้ trinet ด้วยตัวเองแล้วมีปัญหาผมไม่มาพิมพ์อะไรไร้สาระแบบนี้หรอกเพราะผมถือว่าผมศึกษาไม่ดีพอ
แต่นี่ทางDtacยัดเยียด Trinet มาให้ผมพอผมมีปัญหาDtacไม่สามารถทำอะไรให้ผมได้เลย

ถ้าDtac บังคับเปลี่ยนเป็น trinet แบบนี้เวลาลูกค้าอย่างผมหรือคนอื่นๆมีปัญหาคุรก็ต้องเตรียมทางออกให้ลูกค้ามั้งสิครับ
ในเมื่อคุณจับยัดสิ่งที่คุรคิดว่าดีให้ลูกค้าแล้ว ลูกค้าเกิดมีปัญหา หรือลูกค้าไม่ต้องการ