มีใครใช้ LENOVO C314 ALL IN ONE แล้วเจอแบบปัญหาแบบนี้บ้างคะ

เพิ่งซื้อ ALL in one PC มาใช้ค่ะ ลงโปรแกรม+DRIVER เรียบร้อยทั้งหมดแล้ว
ใช้งานประมาณ 1 ชม. คอมค้างค่ะ เป็นแบบนี้เลย ทำอะไรไม่ได้
ต้องรีเครื่องใหม่ถึงหาย ใช้ไปสักพักค้างอีก เกิดจากสาเหตุอะไรคะ แก้ไขอย่างไรดี ขอบคุณค่ะ