ผมซื้อกองทุนltfของกสิกรเพื่อลดหย่อนภาษีตั้งแต่ปี2553 โดยซื้อksdltf ไว้ประมาณห้าแสน พอดีช่วงนี้หุ้นลงผมสั่งจึงย้ายกองทุนจากksdไปk70จำนวน150000b ที่เหลือจะขายคืนเนื่องจากครบห้าปีเพื่อเอาเงินมาซื้อกองทุนใหม่ โดยได้เซ็นเอกสารย้ายไว้ที่กสิกร สาขาเซ็นทรัลอุดร ปรากฎว่าพอไปรับหนังสือกองทุนปรากฎว่า จนท ย้ายหุ้นจากksdทั้งหมดเข้าk70ห้าแสนกว่าบาท แถมบอกว่าทำบัญชีกองทุนk70ผมหาย เลยเปิดเล่มใหม่ให้ กลายเป็นผมมีk70สองเล่มเงินแยกกัน ถามว่าทำไมทำอย่างงี้ก็อ้างว่างานเยอะงานยุ่ง แล้วผมถามว่าจะแก้ไขอะไรให้ผมได้บ้าง ผมจะขายกองทุนเอาเงินที่ครบห้าปีได้หรือไม่ก็ไม่ได้รับคำตอบอะไร ผมเลยฝากถามคุณkbankว่ากรณีนี้ผมควรต้องทำอย่างไร และธนาคารจะแก้ไขอะไรให้ได้บ้างครับ ขอบคุญครับ
สอบถามคุณ kbank เรื่อง จนท ธนาคารโอนเงินltfให้ผิด