อัพเดทเหตุการหลังโพสกระทู้ค่ะ (ขอแก้ไขนิดนึงค่ะ)
ทาง Samsung ได้โทรไปสอบถามกับพี่ชายเรื่องอาการของโทรศัพท์ และรายละเอียดของสายชาร์จปลอม (ซื้อที่ไหน ร้านไหน) และตรวจสอบว่าร้านเป็น Samsung Brand Shop หรือไม่ ซึ่งได้คำตอบมาว่าร้านที่ซื้อ
เป็นตัวแทนจำหน่าย (Samsung Shop) ไม่ใช่ Samsung Brand Shop เป็น Samsung Brand Shop (ซึ่งตอนแรกทาง FB Samsung บอกว่าไม่ใช่ ให้ไปติดต่อกันเอาเอง) และก็ได้ให้ทางผจก.ร้านที่ซื้อโทร.มาหาพี่ชาย ทางร้านแจ้งว่าสายชาร์จนั้นเป็นของแท้ แต่กำลังรอ Samsung นำไปตรวจสอบ และทาง Samsung จะติดต่อกลับมาภายหลังค่ะ
เรื่องน่าคิดคือ วันที่นำสายไปคืนทางร้านและให้ร้านตรวจสอบ คือสองอาทิตย์ก่อนที่เราจะโพสบนพันทิป และทาง Samsung ให้ทางร้านโทร.มา และ
หลังจากหายไปสองอาทิตย์ ทางร้านโทร.มาบอกว่าสายชาร์จเป็นของแท้ แต่จะส่งให้ Samsung ตรวจสอบอีกที (คือยังไม่ได้ส่งไปตรวจ) ซึ่งก่อนที่เราจะโพสในนี้เราได้นำสายชาร์จไปตรวจกับ Samsung Experience Shop แล้ว และได้รับการยืนยันว่าคือของปลอม
--------
ทุกวันนี้อุปกรณ์ไฟฟ้ามีทั้งของแท้และของเทียบ บางร้านบอกชัดเจน ราคาขายแตกต่างกันชัดเจน แต่ยังมีบางร้านที่นำของปลอมแบบเหมือนๆมาขายในราคาของแท้ โดยไม่มีการบอกผู้ซื้อให้เข้าใจ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับพี่ชายเมื่อประมาณปลายปีที่แล้วค่ะ อาจจะเคยเกิดขึ้นมาแล้วกับท่านอื่น แต่คาดว่ายังคงมีคนที่ยังไม่ได้เอะใจ หรือรู้เรื่องเหมือนกัน เลยอยากจะมาโพสเตือนไว้ เผื่อเวลาซื้อสินค้าที่คิดว่าแท้แล้ว อาจจะกลายเป็นของปลอม ทำให้เครื่องมีปัญหาได้
เรื่องนี้ไม่ได้มีเจตนาจะ discredit ทาง Samsung เพราะส่วนตัวเข้าใจว่ายากที่จะตรวจสอบทุกๆร้านในประเทศ แต่ก็ไม่อยากให้เพิกเฉย อยากให้มีการเตือนผู้ซื้อ หรือแนะนำวิธีดูหรือทดสอบก่อนซื้อ จะได้ไม่มีปัญหาภายหลัง
เรื่องมีอยู่ว่า
"ไปซื้อสายชาร์จ Galaxy S4 ที่ห้างแถวรามอินทรา จากร้านที่ขึ้นป้าย Samsung ขายแต่โทรศัพท์ Samsung พนักงานในร้านก็ใส่เสื้อ Samsung กันหมดทุกคน ตอนแรกที่ซื้อก็แค่ตรวจสอบว่า ไฟเข้ามั้ยแค่นั้น แต่ก็รู้สึกแปลกๆเพราะว่ามันทำหน้าจอดติตๆดับๆ แต่ก็ไว้ใจเพราะซื้อตรงจากร้านที่ดูน่าเชื่อถือ
พอกลับบ้านมาก็เลยเอามาเที่ยบดู กับอีกอันที่ได้มาพร้อมกับเครื่องตอนซื้อเครื่อง ไม่ค่อยเมือนกับของแท้ที่มาจากกล่อง
ดูแล้วงานหยาบกว่า แต่ก็ยังไม่ได้เอะใจว่าปลอม เพราะมีกล่องมีสติกเกอร์เหมือนกัน และก็ซื้อมาจากร้าน Samsung แต่พอไปหาเครื่องวัดไฟมา ใช่เลยของปลอม วัดแล้วไฟเกิน ตกใจมาก เลยติดต่อไปที่ Facebook Fan Page ของ Samsung
ทาง Samsung บอกให้ไปเช็กที่ร้าน ก็เลยเอาไปเช็กที่ร้าน Samsung Experience Shop ทางร้านก็ยืนยันมาว่าปลอม เลยติดต่อไปที่ Facebook อีกครั้ง ทาง Samsung บอกให้ติดต่อไป ที่ร้านที่ซื้อมาโดยตรง (ระหว่างที่ติดต่อตรงกับร้านก็ถามไปอีกว่าทาง Samsung จะไม่รับผิดชอบ หรือทำอะไรหรือ ที่ปล่อยให้ร้านนำของปลอมมาขาย คำตอบที่ได้มาคือ ไม่รับผิดชอบ เพราะว่าไม่ใช่ร้านของ Samsung ให้ไปคุยกับร้านเอาเอง... ไม่ก็ไปฟ้องตำรวจเอา)
พอติดต่อไปที่ร้าน ก็ได้คุยกับผู้จัดการร้าน ผจก. บอกว่าจะต้องเอาของไปตรวจ และจะคืนเงินให้ 690 ตามราคาสินค้า และก็ได้บอกว่าจะติดต่อกลับมา ในเวลา 3 วัน ผ่านไปแล้วสองอาทิตย์ ทางร้านไม่ได้ติดต่อกลับมา เลยอยากให้มาโพสเตือนทุกๆคนให้ระวัง เวลาซื้อสินค้ากัน"
เตือนภัย ซื้อสายชาร์จปลอมในราคาแท้ ในร้านที่ดูน่าเชื่อถือ
ทาง Samsung ได้โทรไปสอบถามกับพี่ชายเรื่องอาการของโทรศัพท์ และรายละเอียดของสายชาร์จปลอม (ซื้อที่ไหน ร้านไหน) และตรวจสอบว่าร้านเป็น Samsung Brand Shop หรือไม่ ซึ่งได้คำตอบมาว่าร้านที่ซื้อ
เป็นตัวแทนจำหน่าย (Samsung Shop) ไม่ใช่ Samsung Brand Shopเป็น Samsung Brand Shop (ซึ่งตอนแรกทาง FB Samsung บอกว่าไม่ใช่ ให้ไปติดต่อกันเอาเอง) และก็ได้ให้ทางผจก.ร้านที่ซื้อโทร.มาหาพี่ชาย ทางร้านแจ้งว่าสายชาร์จนั้นเป็นของแท้ แต่กำลังรอ Samsung นำไปตรวจสอบ และทาง Samsung จะติดต่อกลับมาภายหลังค่ะเรื่องน่าคิดคือ วันที่นำสายไปคืนทางร้านและให้ร้านตรวจสอบ คือสองอาทิตย์ก่อนที่เราจะโพสบนพันทิป และทาง Samsung ให้ทางร้านโทร.มา และ
หลังจากหายไปสองอาทิตย์ ทางร้านโทร.มาบอกว่าสายชาร์จเป็นของแท้ แต่จะส่งให้ Samsung ตรวจสอบอีกที (คือยังไม่ได้ส่งไปตรวจ) ซึ่งก่อนที่เราจะโพสในนี้เราได้นำสายชาร์จไปตรวจกับ Samsung Experience Shop แล้ว และได้รับการยืนยันว่าคือของปลอม
--------
ทุกวันนี้อุปกรณ์ไฟฟ้ามีทั้งของแท้และของเทียบ บางร้านบอกชัดเจน ราคาขายแตกต่างกันชัดเจน แต่ยังมีบางร้านที่นำของปลอมแบบเหมือนๆมาขายในราคาของแท้ โดยไม่มีการบอกผู้ซื้อให้เข้าใจ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับพี่ชายเมื่อประมาณปลายปีที่แล้วค่ะ อาจจะเคยเกิดขึ้นมาแล้วกับท่านอื่น แต่คาดว่ายังคงมีคนที่ยังไม่ได้เอะใจ หรือรู้เรื่องเหมือนกัน เลยอยากจะมาโพสเตือนไว้ เผื่อเวลาซื้อสินค้าที่คิดว่าแท้แล้ว อาจจะกลายเป็นของปลอม ทำให้เครื่องมีปัญหาได้
เรื่องนี้ไม่ได้มีเจตนาจะ discredit ทาง Samsung เพราะส่วนตัวเข้าใจว่ายากที่จะตรวจสอบทุกๆร้านในประเทศ แต่ก็ไม่อยากให้เพิกเฉย อยากให้มีการเตือนผู้ซื้อ หรือแนะนำวิธีดูหรือทดสอบก่อนซื้อ จะได้ไม่มีปัญหาภายหลัง
เรื่องมีอยู่ว่า
"ไปซื้อสายชาร์จ Galaxy S4 ที่ห้างแถวรามอินทรา จากร้านที่ขึ้นป้าย Samsung ขายแต่โทรศัพท์ Samsung พนักงานในร้านก็ใส่เสื้อ Samsung กันหมดทุกคน ตอนแรกที่ซื้อก็แค่ตรวจสอบว่า ไฟเข้ามั้ยแค่นั้น แต่ก็รู้สึกแปลกๆเพราะว่ามันทำหน้าจอดติตๆดับๆ แต่ก็ไว้ใจเพราะซื้อตรงจากร้านที่ดูน่าเชื่อถือ
พอกลับบ้านมาก็เลยเอามาเที่ยบดู กับอีกอันที่ได้มาพร้อมกับเครื่องตอนซื้อเครื่อง ไม่ค่อยเมือนกับของแท้ที่มาจากกล่อง
ดูแล้วงานหยาบกว่า แต่ก็ยังไม่ได้เอะใจว่าปลอม เพราะมีกล่องมีสติกเกอร์เหมือนกัน และก็ซื้อมาจากร้าน Samsung แต่พอไปหาเครื่องวัดไฟมา ใช่เลยของปลอม วัดแล้วไฟเกิน ตกใจมาก เลยติดต่อไปที่ Facebook Fan Page ของ Samsung
ทาง Samsung บอกให้ไปเช็กที่ร้าน ก็เลยเอาไปเช็กที่ร้าน Samsung Experience Shop ทางร้านก็ยืนยันมาว่าปลอม เลยติดต่อไปที่ Facebook อีกครั้ง ทาง Samsung บอกให้ติดต่อไป ที่ร้านที่ซื้อมาโดยตรง (ระหว่างที่ติดต่อตรงกับร้านก็ถามไปอีกว่าทาง Samsung จะไม่รับผิดชอบ หรือทำอะไรหรือ ที่ปล่อยให้ร้านนำของปลอมมาขาย คำตอบที่ได้มาคือ ไม่รับผิดชอบ เพราะว่าไม่ใช่ร้านของ Samsung ให้ไปคุยกับร้านเอาเอง... ไม่ก็ไปฟ้องตำรวจเอา)
พอติดต่อไปที่ร้าน ก็ได้คุยกับผู้จัดการร้าน ผจก. บอกว่าจะต้องเอาของไปตรวจ และจะคืนเงินให้ 690 ตามราคาสินค้า และก็ได้บอกว่าจะติดต่อกลับมา ในเวลา 3 วัน ผ่านไปแล้วสองอาทิตย์ ทางร้านไม่ได้ติดต่อกลับมา เลยอยากให้มาโพสเตือนทุกๆคนให้ระวัง เวลาซื้อสินค้ากัน"