เรื่องการลงทะเบียน ซิม pre paid ของ dtac

สอบถามค่ะ ดิฉัน ได้ซื้อซิม pre paid ของ dtac เพื่อนำมาใช้ในต่างประเทศ
สำหรับการรับรหัส Top เวลาทำธุรกรรมทางอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง
เมื่อนำซิมมา ใช้ได้ประมาณ 6 เดือน  ซิมยังไม่หมดอายุ และยังมีเงินเหลืออยู่  
มีการขึ้นข้อความว่า sim card registration failed

ขณะนี้ ดิฉันอาศัยอยู่ต่างประเทศ  ดิฉันจะต้องทำอย่างไรคะ ซิมการ์ดนี้ ถึงจะได้งานได้  
ขอบคุณมากค่ะ