โดน dtac โกงค่าบริการ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ใช้งานครับ!!!

เนื่องจากเบอร์ dtac เบอร์นี้เป็นเบอร์สำรองที่ผมใส่ iPhone 3GS ไว้ แทบไม่ได้ใช้เลย ปิด Data ทั้งในตัว iPhone เอง และปิดโดยกด *104*72 มาตลอด

1. แล้วเมื่อวันที่ 29 พ.ย. 56 ผมได้รับ SMS ให้ใช้ 3G ฟรี 3GB/เดือน เป็นเวลา 3 เดือน

2. พอวันที่ 3 ธ.ค. 56 ผมได้รับ SMS แจ้งว่าเริ่มใช้ 3G ได้แล้ว 3GB นาน 30 วัน ผมจึงได้เปิดใช้งาน 3G

3. พอวันที่ 1 ม.ค. 57 เวลา 10.00 น. มี SMS มาบอกว่า 3G นาน 30 วันจะหมดวันนี้ ซึ่งผมมาเห็นข้อความนี้ในวันที่ 2 ม.ค. 57 เวลาประมาณตี 4 กว่าแล้ว ผมจึงได้ทำการปิด Data ใน iPhone และ ปิดโดยกด *104*72# ด้วย (ผมก็คิดว่า อ้าว... ให้ใช้ฟรี 3 เดือน ทำไมไม่ให้ใช้ต่อกันไปเลย แบบนี้เราก็เสียเงินตอนช่วงที่มันหมดอายุอ่ะซิ) ก็ไม่เป็นไรครับ คิดว่าคงเสียแค่ไม่เท่าไหร เพราะแทบไม่ได้ใช้อะไร ก็เลยว่าจะไม่เปิดใช้ละ

4. พอมาถึงวันนี้ซึ่งผมไม่ได้แตะ iPhone 3GS เครื่องนี้เลย พอมาเปิดดูเท่านั้นแหละครับ เห็น SMS ที่เข้ามา ช็อคเลยครับ มี SMS เข้ามาดังนี้

4.1 วันที่ 3 ม.ค. 57 เวลา 0.00 น. ว่าเริ่มใช้ 3G ได้แล้ว 3GB นาน 30 วัน

4.2 วันที่ 3 ม.ค. 57 เวลา 6.13 น. บอกว่ามีค่าเน็ตเกินจากแพ็คเกจมา 69 บาทแล้ว

4.3 วันที่ 3 ม.ค. 57 เวลา 7.17 น. บอกว่ามีค่าเน็ตเกินจากแพ็คเกจ 157 บาทแล้ว

4.4 วันที่ 3 ม.ค. 57 เวลา 7.52 น. บอกว่ามีค่าเน็ตเกินจากแพ็คเกจ 227 บาทแล้ว

5. และ ณ ขณะนี้ ผมเข้าไปเช็คใน e-service ผมมียอดค่าใช้เน็ตไป 278.90 บาทแล้ว

ผมขอให้ข้อสังเกตว่า

1. ผมได้ปิดเน็ตใน iPhone แล้ว และปิดโดยกด *104*72# แล้ว มีข้อความยืนยันกลับมาแล้ว ผมได้ปิดและเปิดเครื่องใหม่เรียบร้อย ไม่มีสัญลักษณ์ 3G และ E ขึ้น

2. ผมมีแพ็คเกจ 3G ฟรี อยู่ และได้มี SMS ยืนยันว่าสามารถเริ่มใช้งานได้แล้ว ถ้าเกิดว่าใช้จริง ๆ ก็ไม่สามารถคิดเงินเกินแพ็คเกจได้

ทาง dtac รบกวนตรวจสอบและชี้แจงด้วยครับ ขอบคุณครับ





แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่