B2hotel เชียงใหม่เป็นแบบนี้ทั้งหมดรึเปล่า??

ต้องการสอบถาม คือ จองห้อง ไว้ 2 คืน คืนละ 850 วันที่ 30-31 ได้โอนเงินไป 900 บาท ซึ่งเกิน 50 % แต่ยกเลิกการจองไว้ จึงโทรไปยกเลิก กับทางโรงแรม บีทู สาขา คำ
เที่ยง พนักงาน บอกว่า ยกเลิกได้ แต่ทางเราอาจจะโอนเงินคืนให้ไม่ครบ ยังไงให้คุณติดต่อกลับมาอีกครั้ง วันนี้ติดต่อโรงแรมอีกครั้งพนักงานบอกว่า จะไม่คืนเงินใดๆให้ เพราะ ถ้ายกเลิก ต้องก่อนเข้าพัก 7 วัน แต้รายกเลิกกระทันหัน ทางโรงแรมถือว่าเราจองแล้ว ห้องก้ไม่ได้ขายในวันนั้น แต่ เราได้ให้เพื่อนโทรสอบทางห้องว่าง ในวันที่ 30-31 โรงแรมบอกว่า มีลูกค้าเข้าพักเต็มทั้งหมด หมายความยังไง คือ ห้องที่เรายกเลิกไป ก้ยังมีลูกค้ารายอื่นเข้าพัก ห้องก้ขายได้ แต่ทำไม ไม่คืนเงินมัดจำให้เรา ได้ไม่ครบไม่ว่า แต่ไม่ได้คืนเลย ไม่ไหวนะ (คืนที่ 28 นอนที่ บีทู นิมมาน 13 ก้มีปัญหา แอร์เสีย คีการ์ดเปิดประตูไม่ได้ ต้องคอยตามพนักงาน มาเปิดประตูทุกครั้ง ราคาห้องก้ไม่ได้ถูกนะ 1399 บริการน่าจะประทับใจกว่านี้ กับการเข้าพักโรงแรมนี้ครั้งแรก ครั้งต่อไปต้องพิจารณาใหม่ ว่าจะเลือก B2มั้ย กับเหตุการณ์ 2 เรื่องนี้)  


คุณ สมฤดี (080-4422697)

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่