เครื่องผมมีปัญหาเหมือนที่เราๆท่านๆได้เจอมาคือ มีอาการกล่องม่วง
เมื่อวันที่ 16/12/2013 ผมได้ตัดสินใจนำเครื่องเข้าศูนย์ HTC ที่ Fortune โดยก่อนการตกลงส่งซ่อมเครื่อง ผมได้สอบถามกับทางพนักงานแล้วว่ามีของพร้อมซ่อมเลยหรือไม่ และผมได้รับข้อมูลจากพนักงานคนนั้นว่ามีของเลยไม่ต้องรอ
ในใบ Service Report ได้แจ้งไว้ว่าผมจะได้รับเครื่องประมาณวันที่ 30/12/2013 ซึ่งผมได้สอบถามพนักงานซ้ำไปอีกครั้ง พนักงานก็ตอบกลับมาว่า น่าจะได้ประมาณวันที่ 27/12/2013 จึงได้ประมาณการไว้เป็นวันที่ดังกล่าว
เมื่อวานนี้ วันที่ 2/01/2014 ผมได้ติดต่อไปที่เบอร์ 0018004416585 เพื่อติดต่อสอบถามเรื่องเครื่องของผม เพราะว่าวันที่ 30/12/2013 ไม่มีการติดต่อเข้ามาแต่ประการใด เมื่อโทรไปกลับกลายเป็นว่าพนักงานไม่รู้เรื่องถึงสถานะการซ่อม บอกแต่ว่าเครื่องผมอยู่ที่ศูนย์บางเขนให้ผมโทรไปสอบถามเองที่เบอร์ 025158383 ภายหลังจากที่โทรศัพท์ติดต่อไป พนักงานโอนสายไปที่ช่าง(น่าจะ) โดยช่างได้สอบถาม S/N No. กับผมเพื่อทำการตรวจสอบและแจ้งกลับมาว่าเครื่องซ่อมเสร็จตั้งแต่วันที่ 27/12/2013 แต่ไม่เพิ่งจะส่งของกลับมาที่ HTC Fortune บอกว่าจะแจ้งผมอีกครั้งให้ผมทิ้งเบอร์ไว้ โดยจะติดต่อกลับภายในวันนั้น
วันนี้ 3/01/2014 ไม่มีคนโทรมาจนกระทั้งเวลาที่ผมได้ตั้งกระทู้นี้ ผมจึงติดต่อไปที่เบอร์ 0018004416585 อีกครั้ง ครั้งนี้กลับได้ความว่า ไม่ทราบสถานะเครื่องว่าอยู่ที่ไหน เนื่องจากระบบขัดข้อง แต่!!! ก่อนหน้านี้ของเบอร์ผมไปเพื่อค้นหาสถานะซ่อม สามารถรู้ข้อมูลผมทั้งหมดว่าชื่ออะไร ส่งซ่อมเมื่อไหร่ แต่ให้ผมถือสายรอสักพัก แล้วแจ้งกลับผมใหม่ว่าระบบขัดข้องไม่สามารถตรวจสอบได้??? (ปาหี่หรอ)
ท้ายที่สุดเหมือนเดิม เหมือนเมื่อวานนี้เลย บอกว่าจะโทรไปแจ้ง ผมได้ถามว่าเมื่อไหร่ ก็ตอบผมได้แค่ว่าภายในวันนี้ ถามอยู่หลายครั้ง ปรากฎว่าจะโทรมาตอนบ่ายสองโมง เดี๋ยวมาดูกันว่าจะเป็นยังไง
ขอฝากเตือนๆ พี่ๆเพื่อนๆน้องๆ หรือทุกๆท่านว่า ถ้าท่านกำลังตัดสินใจซื้อ HTC One M7, HTC One mini(อันนี้แฟนไปซื้อมาเพราะชอบซึ่งมีประเด็นไปแล้วรอบหนึ่งว่ากล้องม่วงทั้ง Lot ที่ Jaymart บางกะปิ เครื่องสีดำ) ให้ทำใจไว้เลยเกี่ยวกับเรื่องกล่องม่วงและบริการหลังการขาย สวะสุดๆ
Lot ใหม่ของ HTC One ทั้งตระกูล ที่อ้างว่ากล้องหายม่วงแล้ว ผมได้ไปลองดูมาหลายที่ ขอบอกนะตอนนี้เลยว่า กล้องยังม่วงอยู่ ร้อยละ 30-50 เลย อันนี้ไปลองเองกับตัวครับ คนอื่นไม่เจอก็อยู่ในร้อยละที่ไม่เจอไปนะ สาวกไม่ต้องออกมาต่อว่านะ ไม่ได้ต้องการ Discredit แต่ต้องการระบายและแชร์ประสบการณ์แย่ๆให้ฟัง เพราะโดนมาเองกับตัว
HTC One M7 เอาอีกแล้ว (เคลมกล้องม่วงและบริการหลังการขาย)
เมื่อวันที่ 16/12/2013 ผมได้ตัดสินใจนำเครื่องเข้าศูนย์ HTC ที่ Fortune โดยก่อนการตกลงส่งซ่อมเครื่อง ผมได้สอบถามกับทางพนักงานแล้วว่ามีของพร้อมซ่อมเลยหรือไม่ และผมได้รับข้อมูลจากพนักงานคนนั้นว่ามีของเลยไม่ต้องรอ
ในใบ Service Report ได้แจ้งไว้ว่าผมจะได้รับเครื่องประมาณวันที่ 30/12/2013 ซึ่งผมได้สอบถามพนักงานซ้ำไปอีกครั้ง พนักงานก็ตอบกลับมาว่า น่าจะได้ประมาณวันที่ 27/12/2013 จึงได้ประมาณการไว้เป็นวันที่ดังกล่าว
เมื่อวานนี้ วันที่ 2/01/2014 ผมได้ติดต่อไปที่เบอร์ 0018004416585 เพื่อติดต่อสอบถามเรื่องเครื่องของผม เพราะว่าวันที่ 30/12/2013 ไม่มีการติดต่อเข้ามาแต่ประการใด เมื่อโทรไปกลับกลายเป็นว่าพนักงานไม่รู้เรื่องถึงสถานะการซ่อม บอกแต่ว่าเครื่องผมอยู่ที่ศูนย์บางเขนให้ผมโทรไปสอบถามเองที่เบอร์ 025158383 ภายหลังจากที่โทรศัพท์ติดต่อไป พนักงานโอนสายไปที่ช่าง(น่าจะ) โดยช่างได้สอบถาม S/N No. กับผมเพื่อทำการตรวจสอบและแจ้งกลับมาว่าเครื่องซ่อมเสร็จตั้งแต่วันที่ 27/12/2013 แต่ไม่เพิ่งจะส่งของกลับมาที่ HTC Fortune บอกว่าจะแจ้งผมอีกครั้งให้ผมทิ้งเบอร์ไว้ โดยจะติดต่อกลับภายในวันนั้น
วันนี้ 3/01/2014 ไม่มีคนโทรมาจนกระทั้งเวลาที่ผมได้ตั้งกระทู้นี้ ผมจึงติดต่อไปที่เบอร์ 0018004416585 อีกครั้ง ครั้งนี้กลับได้ความว่า ไม่ทราบสถานะเครื่องว่าอยู่ที่ไหน เนื่องจากระบบขัดข้อง แต่!!! ก่อนหน้านี้ของเบอร์ผมไปเพื่อค้นหาสถานะซ่อม สามารถรู้ข้อมูลผมทั้งหมดว่าชื่ออะไร ส่งซ่อมเมื่อไหร่ แต่ให้ผมถือสายรอสักพัก แล้วแจ้งกลับผมใหม่ว่าระบบขัดข้องไม่สามารถตรวจสอบได้??? (ปาหี่หรอ)
ท้ายที่สุดเหมือนเดิม เหมือนเมื่อวานนี้เลย บอกว่าจะโทรไปแจ้ง ผมได้ถามว่าเมื่อไหร่ ก็ตอบผมได้แค่ว่าภายในวันนี้ ถามอยู่หลายครั้ง ปรากฎว่าจะโทรมาตอนบ่ายสองโมง เดี๋ยวมาดูกันว่าจะเป็นยังไง
ขอฝากเตือนๆ พี่ๆเพื่อนๆน้องๆ หรือทุกๆท่านว่า ถ้าท่านกำลังตัดสินใจซื้อ HTC One M7, HTC One mini(อันนี้แฟนไปซื้อมาเพราะชอบซึ่งมีประเด็นไปแล้วรอบหนึ่งว่ากล้องม่วงทั้ง Lot ที่ Jaymart บางกะปิ เครื่องสีดำ) ให้ทำใจไว้เลยเกี่ยวกับเรื่องกล่องม่วงและบริการหลังการขาย สวะสุดๆ
Lot ใหม่ของ HTC One ทั้งตระกูล ที่อ้างว่ากล้องหายม่วงแล้ว ผมได้ไปลองดูมาหลายที่ ขอบอกนะตอนนี้เลยว่า กล้องยังม่วงอยู่ ร้อยละ 30-50 เลย อันนี้ไปลองเองกับตัวครับ คนอื่นไม่เจอก็อยู่ในร้อยละที่ไม่เจอไปนะ สาวกไม่ต้องออกมาต่อว่านะ ไม่ได้ต้องการ Discredit แต่ต้องการระบายและแชร์ประสบการณ์แย่ๆให้ฟัง เพราะโดนมาเองกับตัว