เรื่องยาวหน่อยนะคะ ขอเกริ่นเรื่องก่อนว่า อยู่ออฟฟิศนี้มา 2 ปีกว่าๆ ในทีมจะมี 13 คน นั่งใกล้ๆกัน ตอนที่เข้ามาเราก็นั่งข้างพี่ผู้ชายคนนึง สมมุติชื่อ พี่ ต. อายุประมาณ 35 (ทำงานที่นี่มา 10+ ปี ย้ายมาอยู่ทีมนี้ได้ 5-6 ปี) สังเกตว่าเขามีโลกส่วนตัวสูง ไม่ค่อยพูดกับใครในทีม ท่าทางแปลกๆ แต่เราก็เป็นมิตรกับเขาคือคุยกัน ทักกันทุกวันตามปกติเพื่อนร่วมงาน เหตุการณ์ปกติอยู่ 1 ปี
(ระหว่างนี้ขอเล่าอีกมุมหนึ่งซึ่งเกี่ยวข้องกันนะคะ คือในทีมจะมีพี่ที่ดูแลเอกสาร ชื่อ พี่ ส.(ผู้หญิง) นั่งไกลออกไปหน่อย ประมาณ 15 เมตร เวลาเราเดินผ่านจะสังเกตว่า โทรศัพท์ที่โต๊ะพี่เค้าดังแต่เค้าไม่รับ พอถามว่าทำไม เค้าก็ยิ้มๆ ไม่ตอบ บางทีก็แซวเราบอกให้เรารับ พอเรารับ คนโทรมาก็วาง พี่ ส. บอกมีคนโรคจิตโทรมาแบบนี้ประจำ จนกลายเป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์โต๊ะพี่ ส. ดังเสียงเป็นสายภายนอก พี่ ส. จะไม่รับ...)
ตัดมาที่ พี่ ต. พอเราทำงานได้เกือบ 2 ปี อยู่ๆพี่ ต.ก็หายไป คือลาบ่อยๆ จนหายไปเป็นเดือนไม่มาทำงานเลย จนแน่ใจว่าพี่เค้าออกจากงาน โดยไม่เขียนใบลาออก (รู้จากหัวหน้า) ไม่มีใครติดต่อได้ เพราะเค้าเองไม่สนิทกับใคร และโทรไปไม่รับ หรือรับแล้ววาง ฝ่ายบุคคลโทรตามให้มาเขียนใบลาออกเพื่อรักษาผลประโยชน์กองทุนอะไรต่างๆ แต่พี่ ต. ก็ไม่มาจริงๆ ระหว่างที่เค้าหายไปพี่ๆในทีมก็พูดกันถึงเค้าจนเราได้รู้ความจริงบางอย่าง
คือ ที่จริงแล้วคนที่โทรมาป่วน พี่ ส. ทุกวันนั่นคือ พี่ ต. นั่นเองค่ะ พี่ ส. เล่าให้ฟังว่า พี่ ส. กับ พี่ ต. มีเรื่องบาดหมางกัน(เรื่องอะไรเราไม่ทราบ)แต่ค่อนข้างรุนแรง ถึงขั้นมีลงไม้ลงมือ ขึ้นโรงพักมาแล้ว และเหตุการณ์นั้นผ่านเลยมาหลายปีก่อนเราจะเข้ามา และพอพี่ ต. ทำอะไรพี่ ส. ไม่ได้ ( พี่ ส. มีสามีและพี่ ต. มีแฟนแล้วนะคะ ไม่ใช่เรื่องชู้สาวแน่นอน ด้วยอายุและความเกลียดชังที่ดูรุนแรง) จากนั้นพี่ ต. ก็จะโทรจากมือถือเข้ามาป่วนที่เบอร์โต๊ะพี่ ส. ทุกวัน จนคนในทีมทุกคนรู้กัน (แต่ไม่พูด อาจเพราะไม่รู้จะทำยังไง หัวหน้าก็เป็นผู้หญิงค่ะ) ทั้งๆที่นั่งอยู่ไม่ไกลกันเท่าไหร่ แต่พี่ ต. ใช้วิธี หลบออกไปข้างนอกออฟฟิศแล้วโทรค่ะ โทรแล้ววาง โทรแล้ววาง ทุกวัน ติดๆกัน หลายครั้งมากๆ ใน 1 วัน
จนพี่ ต. ออกจากงานไปโดยไม่ทราบเหตุผล แต่ทุกคนแน่ใจว่าเค้าไม่ได้ป่วยหรือเป็นอะไร เพราะเค้ายังคงโทรมาทุกวันค่ะ จากวันที่ออกไปจนทุกวันนี้ยังโทร พี่ๆในทีมก็แซวว่า เราเป็นพันธมิตรกับพี่ ต. เพราะนั่งข้างกันคุยกัน เค้าคงไม่โทรมาป่วน แต่ผิดคาดค่ะ ระยะหลัง 2-3 เดือนมานี้ พี่ ต. เริ่มโทรหาทุกโต๊ะ ไล่กันไป ยกเว้นเบอร์หัวหน้า จนตอนนี้ไม่เป็นอันทำงาน เพราะทีมเราต้องติดต่องานกับบริษัทภายนอก แต่พอพี่ ต. โทรป่วน ทุกคนเริ่มไม่อยากรับโทรศัพท์ เพราะไม่รู้สายไหน vendor สายไหนเป็นพี่ ต. บอกตรงๆเริ่มหลอนเสียงโทรศัพท์ค่ะ บางทีต้องดึงปลั๊กออกเพราะรำคาญมากที่เค้าโทรติดๆๆกัน
อยากมาถามความเห็นเพื่อนๆค่ะว่าเราจะมีวิธีแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ มันน่ารำคาญจริงๆ เข้าใจความรู้สึกพี่ ส. เลยค่ะ บางทีรู้สึกโกรธที่ทำอะไรไม่ได้เลย ไม่รู้เค้าเอาเงินกับเวลาที่ไหนโทรมาได้ทุกวันแทบทุก ชม. พวกเราทำงานไม่มีความสุขเลยต้องมาระแวงเสียงโทรศัพท์ ใครมีประสบการณ์หรือวิธีแก้ไขช่วยแชร์หน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
มีคนโรคจิตโทรป่วนที่ออฟฟิศทุกวัน ทำยังไงดีคะ?
(ระหว่างนี้ขอเล่าอีกมุมหนึ่งซึ่งเกี่ยวข้องกันนะคะ คือในทีมจะมีพี่ที่ดูแลเอกสาร ชื่อ พี่ ส.(ผู้หญิง) นั่งไกลออกไปหน่อย ประมาณ 15 เมตร เวลาเราเดินผ่านจะสังเกตว่า โทรศัพท์ที่โต๊ะพี่เค้าดังแต่เค้าไม่รับ พอถามว่าทำไม เค้าก็ยิ้มๆ ไม่ตอบ บางทีก็แซวเราบอกให้เรารับ พอเรารับ คนโทรมาก็วาง พี่ ส. บอกมีคนโรคจิตโทรมาแบบนี้ประจำ จนกลายเป็นเรื่องปกติที่โทรศัพท์โต๊ะพี่ ส. ดังเสียงเป็นสายภายนอก พี่ ส. จะไม่รับ...)
ตัดมาที่ พี่ ต. พอเราทำงานได้เกือบ 2 ปี อยู่ๆพี่ ต.ก็หายไป คือลาบ่อยๆ จนหายไปเป็นเดือนไม่มาทำงานเลย จนแน่ใจว่าพี่เค้าออกจากงาน โดยไม่เขียนใบลาออก (รู้จากหัวหน้า) ไม่มีใครติดต่อได้ เพราะเค้าเองไม่สนิทกับใคร และโทรไปไม่รับ หรือรับแล้ววาง ฝ่ายบุคคลโทรตามให้มาเขียนใบลาออกเพื่อรักษาผลประโยชน์กองทุนอะไรต่างๆ แต่พี่ ต. ก็ไม่มาจริงๆ ระหว่างที่เค้าหายไปพี่ๆในทีมก็พูดกันถึงเค้าจนเราได้รู้ความจริงบางอย่าง
คือ ที่จริงแล้วคนที่โทรมาป่วน พี่ ส. ทุกวันนั่นคือ พี่ ต. นั่นเองค่ะ พี่ ส. เล่าให้ฟังว่า พี่ ส. กับ พี่ ต. มีเรื่องบาดหมางกัน(เรื่องอะไรเราไม่ทราบ)แต่ค่อนข้างรุนแรง ถึงขั้นมีลงไม้ลงมือ ขึ้นโรงพักมาแล้ว และเหตุการณ์นั้นผ่านเลยมาหลายปีก่อนเราจะเข้ามา และพอพี่ ต. ทำอะไรพี่ ส. ไม่ได้ ( พี่ ส. มีสามีและพี่ ต. มีแฟนแล้วนะคะ ไม่ใช่เรื่องชู้สาวแน่นอน ด้วยอายุและความเกลียดชังที่ดูรุนแรง) จากนั้นพี่ ต. ก็จะโทรจากมือถือเข้ามาป่วนที่เบอร์โต๊ะพี่ ส. ทุกวัน จนคนในทีมทุกคนรู้กัน (แต่ไม่พูด อาจเพราะไม่รู้จะทำยังไง หัวหน้าก็เป็นผู้หญิงค่ะ) ทั้งๆที่นั่งอยู่ไม่ไกลกันเท่าไหร่ แต่พี่ ต. ใช้วิธี หลบออกไปข้างนอกออฟฟิศแล้วโทรค่ะ โทรแล้ววาง โทรแล้ววาง ทุกวัน ติดๆกัน หลายครั้งมากๆ ใน 1 วัน
จนพี่ ต. ออกจากงานไปโดยไม่ทราบเหตุผล แต่ทุกคนแน่ใจว่าเค้าไม่ได้ป่วยหรือเป็นอะไร เพราะเค้ายังคงโทรมาทุกวันค่ะ จากวันที่ออกไปจนทุกวันนี้ยังโทร พี่ๆในทีมก็แซวว่า เราเป็นพันธมิตรกับพี่ ต. เพราะนั่งข้างกันคุยกัน เค้าคงไม่โทรมาป่วน แต่ผิดคาดค่ะ ระยะหลัง 2-3 เดือนมานี้ พี่ ต. เริ่มโทรหาทุกโต๊ะ ไล่กันไป ยกเว้นเบอร์หัวหน้า จนตอนนี้ไม่เป็นอันทำงาน เพราะทีมเราต้องติดต่องานกับบริษัทภายนอก แต่พอพี่ ต. โทรป่วน ทุกคนเริ่มไม่อยากรับโทรศัพท์ เพราะไม่รู้สายไหน vendor สายไหนเป็นพี่ ต. บอกตรงๆเริ่มหลอนเสียงโทรศัพท์ค่ะ บางทีต้องดึงปลั๊กออกเพราะรำคาญมากที่เค้าโทรติดๆๆกัน
อยากมาถามความเห็นเพื่อนๆค่ะว่าเราจะมีวิธีแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ มันน่ารำคาญจริงๆ เข้าใจความรู้สึกพี่ ส. เลยค่ะ บางทีรู้สึกโกรธที่ทำอะไรไม่ได้เลย ไม่รู้เค้าเอาเงินกับเวลาที่ไหนโทรมาได้ทุกวันแทบทุก ชม. พวกเราทำงานไม่มีความสุขเลยต้องมาระแวงเสียงโทรศัพท์ ใครมีประสบการณ์หรือวิธีแก้ไขช่วยแชร์หน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ