ซื้อบัตรเติมเงินมาแต่เติมไม่ได้ทำยังไงดีครับ

คือผมซื้อมาบอกเค้าเอาของดีแทค200 พอกลับบ้านมาขูดรหัสทำตามขั้นตอนแล้วได้รับข้อความตอบกลับว่า
รหัสนั้นใช้ได้เฉพาะกับซิมแฮปปี้ เลยไม่รู้จะทำยังไงดีอะครับ
ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะครับ