วันที่ 1 มค.2557 เวลา 08.20น. ไปกดเงินที่ตู้เอทีเอ็มหน้าแฟรี่ ถนนกลางเมือง ของกรุงไทย แต่ใชับัตรของไทยพาณิชย์ ปรากฎว่ามีเสียงดังครืดเหมือนเงินจะออกแต่ไม่ออก จึงนำบัตรออกและกดอีกครั้ง ปรากฎว่าเงินในบัญชีถูกตัดไปแล้ว แต่เราไม่ได้รับเงินเลย เมื่อเกิดเรื่องเราจึงโทรไปหา call center ไทยพาณิชย์ พนักงานรับเรื่องไว้แล้วและส่งหมายเลขรับเรื่องมา คือ 07109890 คุณพรพรรณรับเรื่อง และบอกให้รออย่างเร็ว 10 วัน และ เราโทรไปหา call center ของกรุงไทย พนักงานรับเรื่องไว้และบอกจะส่งเรื่องให้เพื่อทำการตรวจเช็คกับระบบก่อน และ หลังจากนั้นเวลาเกือบ 10โมงเช้า มีพนักงานเอทีเอ็ม ไปเปิดตู้ ( รปภ.บอก) และ อีกครั้งเวลา 12.30 น.พนักงานเอทีเอ็มก้อมาอีกค่ะ เราเดินเข้าไปถามเล่าเรื่องให้ฟัง เค้าบอกว่าใช้เวลาเป็นเดือน ขอร้องละคะ...เงินเดือนทั้งเดือน ...มีภาระหนี้สินต้องใช้มากมาย เงินจะกินยังไม่มีเลย แค่รอวันเดียวยังเครียดแทบตาย เงินหมื่นกว่าบาท ...ใครพอจะมีคนรู้จักทำงานธนาคารช่วยบอกเราทีนะคะ ขอบคุณค่ะ
กดATMบัญชีตัดแต่เงินไม่ออก