True iService

อยากสอบถามค่ะ หมายเลขบริการอินเทอร์เน็ตของทรูอยู่ตรงไหนหรอคะ ดูในบิลก็หาไม่เจอเลย

ขอคำแนะนำวิธียกเลิก เน็ตทรูรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปช้อปทรูหน่อยค่ะ

ตอนผม register มันใส่ได้แค่หมายเลข DSL ซึ่ง DOCSIS และ TRUEMOVE-H ไม่สามารถใส่ได้ พอ reg เสร็จ ก็ไม่สามารถเพิ่มอีก 2 บริการลงได้ครับ โทรไปทรูตั้งกะเมื่อคืน เค้าบอกจะประสานงานจัดการให้ และโทรมาแจ้งผล

แพ็กเน็ตทรูหายครับต้องทำยังไง ผมโทรติดต่อ Call center แล้วแต่ไม่มีคนรับ

คือเป็นเบอร์สำรอง และใช้สำหรับใส่ เครื่องสำรอง แต่พอเติมเงินแล้วเงินหาย (เบอร์ใหม่อายุ 1เดือน) ซึ่งไม่สามารถตัดโปรได้ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โดยตรง คือมีการแยกเลยใช้เบอร์รายเดือนโทร

--วันนี้มีปัญหาสัญญาน Internet ขาดๆ หายๆ น่าจะมาจาก cell site จะโทรเข้าไปแจ้งกับทาง Truemove h โดยกดหมายเลข 1242 และโทรไป 3 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 15 นาที เสียเวลามากและให้ฟังแต่เพลงรอสายและไม่มีเจ้าหน้าที

จะต้องดำเนินการยังไงบ้างคะ

โดนSMSหักเงินรัวๆเลยครับ