รบกวนช่วยหน่อยคะ เน็ตที่บ้านมีปัญหา

พอดีที่บ้านใช้ wi net ของtot  น้องชายไปเปลี่ยนipเน็ต แล้วเน็ตก็เข้าไม่ได้  แต่ยังมีสัญญาณอินเตอร์เน็ตอยู่ รบกวนผู้รู้มาแนะนำด้วยนะ. แจ้งซ่อมกับtotไปตั้งนานแล้วช่างก็ไม่มา ปีใหม่นี้ต้องใช้อินเตอร์เน็ตติดต่อคนทางไกลด้วยค่ะ   ขอบคุณล่วงหน้าคะ