สอบถาม AIS เรื่องค่า net ที่ผมไม่ได้ใช้

กระทู้คำถาม
สอบถาม AIS ครับเกี่ยวกับค่า net ที่ผมไม่ได้ใช้
ผมใช้เบอร์ 08-1932-2xxx มา 10 ++ ปี ใช้โปร 200 บาท, เบอร์นี้ไม่ได้สมัคร 3G โทรอย่างเดียว
(ผมมีอีกเบอร์ 08-9537-8xxx ที่สมัคร 3G และใช้โทร + net)
เมื่อวาน 27 ธค ผมไปจ่ายค่าบริการที่ฟิวเจอร์ รังสิต เลยทราบว่าเบอร์นี้ มีการเปิดใช้ net ในเดือน พย = 1223 นาที่หรือ 20 ชม
และแนะนำให้ผมไปติดต่อ AIS, ผมได้ไปติดต่อ ทางศูนย์แจ้งว่าลูกค้ามีการเปิดใช้ net ดังกล่าว และทางพนักงานได้โทรสอบถามแล้ว
ซึ่งผมประหลาดใจ เพราะผมไม่เคยได้รับการติดต่อเรื่องนี้มาก่อนเลย พอแจ้งพนักงานก้อบอกผมว่าติดต่อไม่ได้
ผมเลยสอบถามต่อว่า ผมไม่ได้เปิดใช้ net ด้วยเบอร์นี้ ทำไมถึงเปิดให้ผมใช้ได้
พนักงานตอบว่าเบอร์ลูกค้าอาจต่อเอง เพราะลูกค้าใช้เป็นsmartphone
และบอกว่าทาง AIS ได้ดูแลโดยการปรับเข้า promotion net 799 ให้แล้ว ตกลงว่าให้ผมจ่ายค่า net ที่ผมไม่ได้ใช้

สุดท้ายผมขอสอบถาม AIS ว่าทำไมผมต้องจ่ายค่า net ที่ผมไม่ได้ใช้นี้
ทำไมทาง AIS เปิดให้ใช้ได้โดยตรง ทั้งที่เบอร์นี้ผมไม่ได้มีการ request เพื่อเปิดใช้ net
ขอขอบคุณสำหรับ  service ที่ดีล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่