เมื่อวันที่ 24/12/56 เวลา เที่ยงคืน 26 นาที อยู่ดีๆก็มีข้อความมาว่า "ขอบคุณที่ใช้บริการ hot download" (6บาท/sms) ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร หลังจากนั้นผมก็ยังไม่ได้สงสัยอะไร ผ่านมาจนถึงวันที่ 27/12/56 มีข้อความเข้ามาหาผมทั้งหมด 5 ข้อความ และในวันที่ 27/12/56 ผมได้ใช้โทรศัพท์ปกติ แล้วมันมี link โฆษณาเข้ามา ผมจะกดออกแต่ดันไปกดโดน link นั้น หลังจากนั้นก็รีบกด back ออก แล้วซักแป๊บเดียวมีข้อความเข้ามาอีก ขอบคุณที่ใช้บริการ Gweb (6บาท/sms) นี่มันอารายกาน
จากนั้นผมได้โทรไปสอบถาม Dtac เค้าบอกว่าคุณไปสมัครโดน ผมแปลกใจว่าแค่กดโดนมันก็สมัครอัติโนมัติเลยหรือ มันง่ายเกินไปหรือเปล่าที่จะโกงกันแบบนี้ หลังจากนั้นก็ได้สอบถามว่าผมเสียค่าบริการบ้าๆแบบนี้ไปเท่าไรแล้ว เค้าบอก 60 บาทละผมเลยบอกว่าให้ยกเลิกให้ผมได้มั้ย
ทาง Dtac บอกว่าถ้าจะยกเลิกต้องโทรไปอีกเบอร์คือ *137 เป็นระบบอัติโนมัติ (โทรฟรี) และอีกเบอร์ *888 เสียเงินนาทีละ 3 บาท
ซึ่งผมได้ถามว่าทำไมถึงทำให้ผมเลยไม่ได้ เค้าแจ้งว่าเป็นคนละหน่วยงานกัน หลังจากนั้นผมได้โทรไป *137 และทำการยกเลิกทั้งหมด
ทางระบบแจ้งว่ายกเลิกเสร็จแล้วให้รอ sms ยืนยัน หลังจากนั้นก็ไม่มี sms ยืนยันอะไร จนมาวันที่ 28/12/56 ก็มีข้อความจาก hotdownload เข้ามาอีก ผมก็ได้โทรไปสอบถามทาง 1678 ซึ่งทาง 1678 ได้บอกว่าคุณต้องโทรไป *888 ซึ่งจะเสียเงินนาทีละ 3 บาท ผมก็ยังยืนยันว่าทำไมคุณถึงทำให้ไม่ได้ ทาง Dtac แจ้งว่าเป็นคนละหน่วยงาน พอผมโทรไป *888 ก็เป็นระบบของ Dtac (มันคนละหน่วยงานกันตรงไหนฟระ)
แล้วมันก็ให้ผมรอสายกว่าจะได้คุยกัน ผ่านไปอีก 10 นาที แล้วผมก็โวยใส่ไป แล้วทาง Dtac ก็ทำการยกเลิกให้ทันที แต่ทาง Dtac แจ้งว่าถ้าคุณเผลอกดโดนมันก็จะสมัครอีก ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าถ้าจะให้คุณยกเลิกบริการพวกนี้เลยโดยที่ผมไม่เอาทำไมทำไม่ได้ การโทรไปยกเลิกครั้งนี้ผมต้องเสียค่าโทรไปยกเลิกอีก 30 บาท เพราะโทรไป 10 นาทีกว่าๆ
อยากถามว่า
1.บริการเสริมพวกนี้ทำไมคุณถึงระงับไม่ได้ (เพราะคุณมีส่วนได้ส่วนเสียกับเค้าใช่มั้ย)
2.การสมัครอะไรซักอย่างมันควรจะมีขั้นตอนที่มากกว่านี้ไม่ใช่หรือ ไม่ใช่เผลอกดโดน 1 ที แล้วก็สมัครให้เลย
3.การที่ Dtac ทำแบบนี้ทำเพื่ออะไร
ขอถาม dtac ว่าแบบนี้หมายความว่าอย่างไร
จากนั้นผมได้โทรไปสอบถาม Dtac เค้าบอกว่าคุณไปสมัครโดน ผมแปลกใจว่าแค่กดโดนมันก็สมัครอัติโนมัติเลยหรือ มันง่ายเกินไปหรือเปล่าที่จะโกงกันแบบนี้ หลังจากนั้นก็ได้สอบถามว่าผมเสียค่าบริการบ้าๆแบบนี้ไปเท่าไรแล้ว เค้าบอก 60 บาทละผมเลยบอกว่าให้ยกเลิกให้ผมได้มั้ย
ทาง Dtac บอกว่าถ้าจะยกเลิกต้องโทรไปอีกเบอร์คือ *137 เป็นระบบอัติโนมัติ (โทรฟรี) และอีกเบอร์ *888 เสียเงินนาทีละ 3 บาท
ซึ่งผมได้ถามว่าทำไมถึงทำให้ผมเลยไม่ได้ เค้าแจ้งว่าเป็นคนละหน่วยงานกัน หลังจากนั้นผมได้โทรไป *137 และทำการยกเลิกทั้งหมด
ทางระบบแจ้งว่ายกเลิกเสร็จแล้วให้รอ sms ยืนยัน หลังจากนั้นก็ไม่มี sms ยืนยันอะไร จนมาวันที่ 28/12/56 ก็มีข้อความจาก hotdownload เข้ามาอีก ผมก็ได้โทรไปสอบถามทาง 1678 ซึ่งทาง 1678 ได้บอกว่าคุณต้องโทรไป *888 ซึ่งจะเสียเงินนาทีละ 3 บาท ผมก็ยังยืนยันว่าทำไมคุณถึงทำให้ไม่ได้ ทาง Dtac แจ้งว่าเป็นคนละหน่วยงาน พอผมโทรไป *888 ก็เป็นระบบของ Dtac (มันคนละหน่วยงานกันตรงไหนฟระ)
แล้วมันก็ให้ผมรอสายกว่าจะได้คุยกัน ผ่านไปอีก 10 นาที แล้วผมก็โวยใส่ไป แล้วทาง Dtac ก็ทำการยกเลิกให้ทันที แต่ทาง Dtac แจ้งว่าถ้าคุณเผลอกดโดนมันก็จะสมัครอีก ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าถ้าจะให้คุณยกเลิกบริการพวกนี้เลยโดยที่ผมไม่เอาทำไมทำไม่ได้ การโทรไปยกเลิกครั้งนี้ผมต้องเสียค่าโทรไปยกเลิกอีก 30 บาท เพราะโทรไป 10 นาทีกว่าๆ
อยากถามว่า
1.บริการเสริมพวกนี้ทำไมคุณถึงระงับไม่ได้ (เพราะคุณมีส่วนได้ส่วนเสียกับเค้าใช่มั้ย)
2.การสมัครอะไรซักอย่างมันควรจะมีขั้นตอนที่มากกว่านี้ไม่ใช่หรือ ไม่ใช่เผลอกดโดน 1 ที แล้วก็สมัครให้เลย
3.การที่ Dtac ทำแบบนี้ทำเพื่ออะไร