ยกเลิกบริการใน e-service ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ขอเล่าก่อนนะครับ ผมมีเบอร์ dtac 2 เบอร์  เบอร์แรกใช้เอง  อีกเบอร์พี่สาวใช้  เป็นชื่อผมทั้ง 2 เบอร์ เมื่อประมาณเดือนที่แล้วมีจดหมายจากดีแทคส่งมาที่บ้าน  เป็นของเบอร์พี่สาว  จดหมายกล่าวประมาณว่าขอบคุณที่สมัครรับใบแจ้งค่าบริการทางอีเมลล์    ซึ่งผมก็ถามพี่  ว่าสมัครไปหรอ?  พี่บอก เปล่า  ไม่เคยเข้าไปยุ่งเลย  ผมเองก็ไม่เคยเข้าไปสมัครอะไร  เรื่องนี้ผมไม่ซีเรียสเท่าไหร่  แต่พี่สาวเค้าไม่สะดวกที่จะรับทางอีเมลล์  ผมก็เลยจะเข้าไปยกเลิก  ซึ่งก็งงอยู่กับระบบ e-service อยู่พักนึง  จนเจอส่วนที่ให้เข้าไปยกเลิกการรับใบแจ้งฯทางอีเมลล์ได้  แต่ปรากฎว่า  ...

ผมกดยืนยันแล้วมันไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ  แต่ถ้ากดยกเลิก  จะเด้งออกจากหน้าเพจทันที

ประเด็นคือ
1. ทั้งผม และพี่สาว ไม่ได้สมัครรับใบแจ้งค่าบริการทางอีเมลล์  แล้วทำไมถึงมีจดหมายแบบนั่นส่งมา?
2. ทำไมผมถึงยกเลิกไม่ได้
3. วาน CC Dtac ช่วยยกเลิกให้หน่อยได้ไหมครับ  ผมยินดีส่งข้อมูลให้ทางหลังไมค์  

ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่