โนเกียลูเมีย925โหลดสติ๊กเกอร์ไลน์+facebook ไม่ได้หรอคะ

คือซื้อมาใช้ค่ะ แต่แอพfacebookเวลาส่งข้อความ มันส่งเป็นสติ๊กเกอร์ไม่ได้อ่ะค่ะ
ส่วนlineก็โหลดสติ๊กเกอร์อื่นนอกจากที่มีมาให้เเล้วไม่ได้
ไม่รู้ว่าเป็นเพราะเราโง่หาไม่เจอเองหรือเปล่า
ถ้าใครทราบช่วยตอบหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่าาา