สอบถาม K8888 เรื่องการทักท้วงบัตรครับ

กระทู้คำถาม

ธนาคาร ธนาคารกสิกรไทย บัตรเดบิต บัตรเอทีเอ็ม

สอบถามการทักท้วงบัตรครับ ผมใช้บัตรซื้อของไป 2 รายการ จากร้านเดียวกันโดย ครั้งแรกใช้เลขบัตร K-web Shopping Card

ครั้ง 2 ใช้ เลขบัตร ATM ที่มีตรา Visa และ K-my debit ผมส่งทักท้วงไป 2 ฉบับ ฉบับแรกทีใช้ K-web Shopping Card ได้รับเงินคืนแล้ว

ภายในเวลา 7 วัน ที่ ครั้งที่2 ผ่านมา 13 วันแล้วยังไม่ได้รับเลยครับ อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับ