ได้ทำการจองโรงแรมกับเว็บ booking.com แต่บัตรที่ใช้ตัดเงินไม่ได้ ถ้าจะยกเลิกการจองทางเว็บจะเรียกเก็บเงินเราได้ไหม

เราได้ทำการจองโรงแรม tune hotel ที่มาเลเซียไว้ มีข้อตกลงว่าถ้ายกเลิกการจองจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเต็มราคาห้องตามที่จอง
แต่บัตรเครดิตที่เราให้ไปไม่สามารถใช้ในการจองได้ โดยทางเว็บส่งเมลล์กลับมาว่า ให้ตรวจสอบบัตรอีกครั้ง หรือเปลี่ยนบัตรใหม่
ถ้าไม่ทำภายใน 24 ชั่วโมงจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิก

เราจึงอยากจะถามผู้เคยมีประสบการณ์นี้ว่า ถ้าเราอยากจะยกเลิก โดยไม่ใส่บัตรเครดิตใบอื่นตามอีเมลล์ที่แจ้งมา
ทางเว็บจะสามารถเรียกเก็บเงินเราได้ไหม หรือจะมีมาตรการในการจัดการเรื่องนี้อย่างไรบ้างคะ