คือ.. เพิ่งเปลี่ยนซิมเป็น Trinet เต็มตัว เมื่อวันที่ 22 ธ.ค. 56 แล้วก็ทำเรื่องหักค่าบริการผ่านบัตรเครดิตใหม่ โดยเปลี่ยนหมายเลขบัตรเครดิตที่จะใช้หักเงินด้วยน่ะค่ะ
ไปทำเรื่องนี้ที่ศูนย์พารากอน
ตอนจะทำเรื่องยกเลิกหักผ่านบัตรเดิม พนักงาน็บอกว่า ไม่ต้องทำเรื่อง เพราะของเก่าก็ถือว่ายกเลิกไปแล้ว
จึงทำเรื่องหักผ่านบัตรเครดิตอีกตัว พร้อมกับเปิดใช้ Trinet
สอบถามพนักงานแล้ว พนักงานบอกว่า ต้องจ่ายค่าบริการเป็นเงินสดไปก่อน เพราะต้องดำเนินการดังกล่าวเป็นเวลา45 วัน
ต่อมา... เมื่อวันที่ 24 ธ.ค.56 จึงลองโทรไปถาม Call Center พบว่า ค่าบริการเดือน พ.ย.56 ยังไม่ได้ชำระ และจะหมดเขตชำระวันที่ 25ธ.ค.56
ดังนั้น ฉันจึงไปจ่ายค่าบริการเดือนพ.ย.56 ที่7-11
เมื่อตรวจสอบผ่านe-service ก็ขึ้นว่า.. ชำระเรียบร้อย
ปัญหา...อยู่ที่วันนี้ 26ธ.ค.56
ได้รับแจ้งจาก SMS ของทางธนาคารว่า มีการหักค่าบริการจาก Dtac ผ่านบัตรเครดิตตัวเก่า ซึ่งยอดเงินดังกล่าว คือยอดของเดือน พ.ย.56
กลายเป็นว่า... เดือนพ.ย.56 ฉันต้องเสียค่าบริการถึง 2 ครั้ง
ควรทำยังไงดีคะ? ไหนบอกว่าจ่ายผ่านเงินสดไปก่อนไง??
Dtac เข้ามาดูหน่อยค่ะ เรื่องค่าบริการเดือนพ.ย.56 หักซ้ำซ้อน
ไปทำเรื่องนี้ที่ศูนย์พารากอน
ตอนจะทำเรื่องยกเลิกหักผ่านบัตรเดิม พนักงาน็บอกว่า ไม่ต้องทำเรื่อง เพราะของเก่าก็ถือว่ายกเลิกไปแล้ว
จึงทำเรื่องหักผ่านบัตรเครดิตอีกตัว พร้อมกับเปิดใช้ Trinet
สอบถามพนักงานแล้ว พนักงานบอกว่า ต้องจ่ายค่าบริการเป็นเงินสดไปก่อน เพราะต้องดำเนินการดังกล่าวเป็นเวลา45 วัน
ต่อมา... เมื่อวันที่ 24 ธ.ค.56 จึงลองโทรไปถาม Call Center พบว่า ค่าบริการเดือน พ.ย.56 ยังไม่ได้ชำระ และจะหมดเขตชำระวันที่ 25ธ.ค.56
ดังนั้น ฉันจึงไปจ่ายค่าบริการเดือนพ.ย.56 ที่7-11
เมื่อตรวจสอบผ่านe-service ก็ขึ้นว่า.. ชำระเรียบร้อย
ปัญหา...อยู่ที่วันนี้ 26ธ.ค.56
ได้รับแจ้งจาก SMS ของทางธนาคารว่า มีการหักค่าบริการจาก Dtac ผ่านบัตรเครดิตตัวเก่า ซึ่งยอดเงินดังกล่าว คือยอดของเดือน พ.ย.56
กลายเป็นว่า... เดือนพ.ย.56 ฉันต้องเสียค่าบริการถึง 2 ครั้ง
ควรทำยังไงดีคะ? ไหนบอกว่าจ่ายผ่านเงินสดไปก่อนไง??