ถึง ดีแทคที่ตอบคำถามแต่หน้ากระทู้ และทรูช่วยยืนยัน สถานะการย้าย

เนื่องจากกระทู้นี้  http://pantip.com/topic/31429462

ส่งรายละเอียดให้ทางหลังไมค์ ชัดเจนทุกอย่างแล้ว กลับได้คำตอบมาแบบนี้

ขอย้ายค่าย จาก ทรู ไป ดีแทค ตั้งแต่วันที่ 30/11/13
จนถึงปัจจุบัน ยังไม่เรียบร้อย เนื่องจากอะไรคะ โทรหา call 1678 ตั้งหลายครั้ง ก็เงียบ
เบอร์ 0830xx68xx

W ...ตรวจสอบหมายเลข ติด code 09:ผู้ใช้บริกายังมีค่าใช้บริการที่ต้องชำระแก่ผู้ให้บริการรายเดิม ค่ะ  แนะนำชำระยอดกับเครือข่ายเดิมแล้วแจ้งข้อมูลมาที่หลังไมค์   feedback

ชำระแล้วนะคะ
ชื่อ xxxxxxxxxxx
เลขที่บัตรประชาชน xxxxxxxxxxxx
รบกวนย้ายด้วยนะคะ จะหมด เวลา ใช้ส่วนลดซื้อแล้ว

Fb ตอบด้วยค่ะ ไม่อยากเสียความรู้สึก ที่ต้องไปตั้งกระทู้

ผ่านไป 2 วัน ตั้งกระทู้  http://pantip.com/topic/31429462

fb ได้ประสานงานไปยังหน่วยงานที่ดูแลทำการยืนยันการ ย้ายเครือข่ายมา dtac แล้วนะคะ

รีบโทรเช็คกับทาง call center แล้ว สรุปว่ายังไม่ได้ดำเนินการย้ายเลย เหมือนเดิมทุกอย่าง

สรุปว่า ยังไงคะ ทาง feedback@dtac.co.th  ตอบคำถามลูกค้าเฉพาะหน้ากระทู้ให้มันดูดีเหรอคะ ถามหลังไมค์ ไม่เคยอยากจะตอบ
ต้องรอให้ตั้งกระทู้ทุกครั้ง (ไม่อยากตั้งกระทู้ เพราะมันไม่ได้สำคัญมากถ้าคุณจะตอบหลังไมค์ตามแบบปกติมาตรฐานที่มีก็ไม่ควรเกิน 24 ชม.ไม่ต้องรอข้ามวัน ถ้าพนักงานน้อยเกินไปเพิ่มดีกว่าไหมคะ ไหนจะปัญหาทางเครือข่ายคุณ โปรโมชั่นที่ไม่ชัดเจน ทางศูนย์บริการลูกค้าที่ มารยาทดีบ้าง และที่สำคัญแย่มาก ก็เจอมาแล้ว แต่เข้าใจว่าเป็นพนักงานที่ให้บริการอาจมีหงุดหงิด บ้าง ถ้า เจอลูกค้าที่งี่เง่า