ผลจากการย้ายค่ายเบอร์เดิมทำให้ais เอาเปรียบค่าบริการเราค่ะ
ตอนที่เป็นลูกค้ารายเดือนของ ais ได้ใช้โปรโมชั่น 299 บาท/เดือน และจะตัดรอบบิลทุกวันที่11 ของทุกเดือนค่ะ แต่เมื่อวันที่ 7/12/2556 ได้ไปแจ้งย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ Dtac เพราะต้องการให้ไปจบรอบบิลของเดือนพฤศจิกายน ก็คือวันที่ 11/12/2556 แล้วพอวันที่12/12/2556 สัญญาณais ของเราก็โดนตัดค่ะ เราเลยเปลี่ยนเป็นซิม Dtac แทน และพอวันที่19/12/2556 ก็มีบิลส่งมาเก็บค่าบริการของเดือนพฤศจิกายน ซึ่งในบิลได้ระบุอย่างชัดเจนว่ารอบการใช้ค่าบริการระหว่างวันที่ 12/11/2556 - 11/12/2556 อันนี้เราเข้าใจค่ะว่าเป็นค่าบริการของเดือนพฤศจิกายน แต่พอวันที่25/12/2556 ได้มีบิลเรียกเก็บค่าบริการเราอีก319.93 บาท ซึ่งในบิลระบุว่าเป็นยอดใช้บริการตั้งแต่วันที่ 12/12/2556 - 12/12/2556 ซึ่งวันที่12/12/2556 ทาง ais ได้ตัดสัญญาณเราไปแล้วค่ะ แต่ยังส่งบิลมาเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้บริการเลย ทำแบบนี้มันเอาเปรียบลูกค้าเกินไปแล้วนะคะ แล้วเราก็จะไม่ยอมจ่ายในส่วนที่เราไม่ได้ใช้บริการด้วยค่ะ
AIS เอาเปรียบเรื่องค่าบริการค่ะ
ตอนที่เป็นลูกค้ารายเดือนของ ais ได้ใช้โปรโมชั่น 299 บาท/เดือน และจะตัดรอบบิลทุกวันที่11 ของทุกเดือนค่ะ แต่เมื่อวันที่ 7/12/2556 ได้ไปแจ้งย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ Dtac เพราะต้องการให้ไปจบรอบบิลของเดือนพฤศจิกายน ก็คือวันที่ 11/12/2556 แล้วพอวันที่12/12/2556 สัญญาณais ของเราก็โดนตัดค่ะ เราเลยเปลี่ยนเป็นซิม Dtac แทน และพอวันที่19/12/2556 ก็มีบิลส่งมาเก็บค่าบริการของเดือนพฤศจิกายน ซึ่งในบิลได้ระบุอย่างชัดเจนว่ารอบการใช้ค่าบริการระหว่างวันที่ 12/11/2556 - 11/12/2556 อันนี้เราเข้าใจค่ะว่าเป็นค่าบริการของเดือนพฤศจิกายน แต่พอวันที่25/12/2556 ได้มีบิลเรียกเก็บค่าบริการเราอีก319.93 บาท ซึ่งในบิลระบุว่าเป็นยอดใช้บริการตั้งแต่วันที่ 12/12/2556 - 12/12/2556 ซึ่งวันที่12/12/2556 ทาง ais ได้ตัดสัญญาณเราไปแล้วค่ะ แต่ยังส่งบิลมาเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้บริการเลย ทำแบบนี้มันเอาเปรียบลูกค้าเกินไปแล้วนะคะ แล้วเราก็จะไม่ยอมจ่ายในส่วนที่เราไม่ได้ใช้บริการด้วยค่ะ