(ต้องเรียนก่อนว่า ปกติถ้าเราเสียตังค์เพราะสมัครผิด เราไม่ค่อยจุกจิก แต่นี้สงสัยจริงๆ ค่ะ
พอดีวันนี้ว่างด้วยเลยขอสอบถาม ขออนุญาตพิมพ์ยาวนะคะ จะได้ให้ข้อมูลละเอียด)
คือปกติเราสมัครโปรนี้บ่อยค่ะ เมื่อวานก็พึ่งสมัคร กด *900*819#
มันจะหัก 20 บาท มีเศษนิดหน่อย สามารถใช้ wifi ได้ 1 วัน ใช้ได้ก่อน 23:59:59 น. ของวันที่สมัคร
ส่วนวันนี้เราต้องการเปลี่ยน ลองสมัคร wifi 100 บาท/เดือน จริงๆมันต้องกด *900*83#
แล้วเรากดผิด (ถ้าจำไม่ผิดนะ)เราไปกด *900*82# ระบบมันหักไป 73.83 สตางค์
จากนั้นโทรไปสอบถามพนักงาน1331 พนักงานแจ้งว่า เราไปสมัครโปร wifi ไม่อั้นรายวัน 69 บาทต่อวัน
ดิฉันเลยตีความเองว่า กดเลขต่างกัน มันคงคิดราคาไม่เหมือนกันที่เคยสมัคร
แต่ดิฉันสงสัยว่า รายวันเหมือนกัน แต่คิดเงินไม่เท่ากัน มันมีอะไรต่างกันบ้างไหมระหว่าง
โปร 19 บาท กับ 69 บาท (คิดในใจความเร็วมันต่างกันหรือ)
โทรไปถามพนักงาน 2 รอบ พนักงานยืนยันโปร *900*819# wifi true 19 บาท ไม่มีข้อมูลในระบบค่ะ
เซ็คอย่างไรก็ไม่มีโปรนี้ พนักงานบอกว่ามันคงหมดไปแล้ว
ดิฉันเลยลองบอกให้พนักงาน ให้คุณลองเอามือถือคุณกดดูสิคะ รหัสตามที่บอกสิคะ ระบบมันหักไป 20 บาทมีเศษสตางค์
แล้วใช้แพคเกจ wifi true ไม่อั้นได้จริงๆ นะ
สงสัยพนักงานไม่สะดวกกดตามที่ดิฉันบอกมั้ง พนักงานก็ขอเวลาตรวจสอบ แต่ก็ยังยืนยันว่าโปรนี้ไม่มีจริงๆ
มีแต่ โปร wifi ไม่อั้นรายวัน 69 บาทต่อวัน เท่านั้น จริงๆ !!!!!!!
สรุปการสนทนาจากการที่ได้สอบถามพนักงาน คือ
- ระบบไม่สามารถ ยกเลิกโปรที่สมัครไปผิด ถึงแม้ยังไม่ได้ login เข้าใช้เลยก็ตาม (จุดนี้ก็เดาไว้อยู่แล้ว เนอะ!)
- หรือ จะเปลี่ยนไปสมัครเป็น wifi รายเดือนก็ไม่ได้
- ต้องลองให้หมดวันของโปรที่สมัครผิดไปก่อน แล้วค่อยสมัครใหม่ได้
จากนั้นพอวางสาย ดิฉันมานั่งดู sms โทรศัพท์เครื่องที่สมัครโปร wifi บ่อยๆ
มาเปิดเจอ sms ที่เมื่อเช้า login ใช้ wifi free 30 นาที/วัน ปกติถ้าใครเคยใช้
พอใกล้หมดเวลา ระบบจะส่ง sms เตือนเมื่อใกล้หมดเวลา 30 นาที
ส่งมาว่า "wifi ฟรี 30น./วัน ของคุณเหลือน้อยกว่า 10 น. หลังจากนั้นจะมีค่าใช้บริการตามโปโมชั่นของคุณ
ต้องการ สมัคร แพ็กเกจ wifi ไม่อั้น วันละ 19 บาท กด*900*819# โทรออกฟรี"
อั้ยย่ะ!
สรุป งง ค่ะ
- อยากจะทราบว่า โปร 19 กับ 69 มันต่างกันอย่างไร พนักงานก็ยืนยันว่าไม่มี
- แต่มี sms ส่งมาวันนี้ว่ามันโปร 19 บาท
- เบอร์ติดต่อด้าน wifi true โดยตรงก็ไม่มี
จึงขอเรียนถามตรงนี้ เผื่อเป็นกรณีศึกษาด้วย ((อย่ากดเลขผิดแบบดิฉันนะคะ ยกเลิกไม่ได้ เสียตังค์แล้ว เสียตังค์เลย)
สอบถาม CC หน่อยนะคะ ตรงลง โปร *900*819# wifi true 19 บาท
ก. มีโปรนี้แต่พนักงานไม่รู้ (ถ้ามีแล้วมันต่างกันอย่างไรคะ กับโปร wifi รายวัน 69 บาทคะ)
ข. ไม่มีโปร 19 บาทจริงๆ ระบบผิดพลาด มีแต่ 69 บาท
ค. อื่นๆ.......
ปล. ข้างล้างเป็นรูปข้อความ sms ที่ส่งมาวันนี้ ถ่ายรูปมาให้ดูด้วยค่ะแต่หน้าจอมันสั้นเลยถ่ายสามรูปเรื่อยลงมา
ส่งมาวันนี้ วันที่ 24/12/56 เวลา 09:20:51 น.
ขอบคุณล่างหน้าคะ
...
ข้องใจเล่ายาว ถามCC.trueเรื่องโปรwifi trueไม่อั้น 19บ./วัน ทำไหมพนักงานบอกไม่มี ทั้งๆที่มี sms ส่งมาวันนี้(มีรูป)
พอดีวันนี้ว่างด้วยเลยขอสอบถาม ขออนุญาตพิมพ์ยาวนะคะ จะได้ให้ข้อมูลละเอียด)
คือปกติเราสมัครโปรนี้บ่อยค่ะ เมื่อวานก็พึ่งสมัคร กด *900*819#
มันจะหัก 20 บาท มีเศษนิดหน่อย สามารถใช้ wifi ได้ 1 วัน ใช้ได้ก่อน 23:59:59 น. ของวันที่สมัคร
ส่วนวันนี้เราต้องการเปลี่ยน ลองสมัคร wifi 100 บาท/เดือน จริงๆมันต้องกด *900*83#
แล้วเรากดผิด (ถ้าจำไม่ผิดนะ)เราไปกด *900*82# ระบบมันหักไป 73.83 สตางค์
จากนั้นโทรไปสอบถามพนักงาน1331 พนักงานแจ้งว่า เราไปสมัครโปร wifi ไม่อั้นรายวัน 69 บาทต่อวัน
ดิฉันเลยตีความเองว่า กดเลขต่างกัน มันคงคิดราคาไม่เหมือนกันที่เคยสมัคร
แต่ดิฉันสงสัยว่า รายวันเหมือนกัน แต่คิดเงินไม่เท่ากัน มันมีอะไรต่างกันบ้างไหมระหว่าง
โปร 19 บาท กับ 69 บาท (คิดในใจความเร็วมันต่างกันหรือ)
โทรไปถามพนักงาน 2 รอบ พนักงานยืนยันโปร *900*819# wifi true 19 บาท ไม่มีข้อมูลในระบบค่ะ
เซ็คอย่างไรก็ไม่มีโปรนี้ พนักงานบอกว่ามันคงหมดไปแล้ว
ดิฉันเลยลองบอกให้พนักงาน ให้คุณลองเอามือถือคุณกดดูสิคะ รหัสตามที่บอกสิคะ ระบบมันหักไป 20 บาทมีเศษสตางค์
แล้วใช้แพคเกจ wifi true ไม่อั้นได้จริงๆ นะ
สงสัยพนักงานไม่สะดวกกดตามที่ดิฉันบอกมั้ง พนักงานก็ขอเวลาตรวจสอบ แต่ก็ยังยืนยันว่าโปรนี้ไม่มีจริงๆ
มีแต่ โปร wifi ไม่อั้นรายวัน 69 บาทต่อวัน เท่านั้น จริงๆ !!!!!!!
สรุปการสนทนาจากการที่ได้สอบถามพนักงาน คือ
- ระบบไม่สามารถ ยกเลิกโปรที่สมัครไปผิด ถึงแม้ยังไม่ได้ login เข้าใช้เลยก็ตาม (จุดนี้ก็เดาไว้อยู่แล้ว เนอะ!)
- หรือ จะเปลี่ยนไปสมัครเป็น wifi รายเดือนก็ไม่ได้
- ต้องลองให้หมดวันของโปรที่สมัครผิดไปก่อน แล้วค่อยสมัครใหม่ได้
จากนั้นพอวางสาย ดิฉันมานั่งดู sms โทรศัพท์เครื่องที่สมัครโปร wifi บ่อยๆ
มาเปิดเจอ sms ที่เมื่อเช้า login ใช้ wifi free 30 นาที/วัน ปกติถ้าใครเคยใช้
พอใกล้หมดเวลา ระบบจะส่ง sms เตือนเมื่อใกล้หมดเวลา 30 นาที
ส่งมาว่า "wifi ฟรี 30น./วัน ของคุณเหลือน้อยกว่า 10 น. หลังจากนั้นจะมีค่าใช้บริการตามโปโมชั่นของคุณ
ต้องการ สมัคร แพ็กเกจ wifi ไม่อั้น วันละ 19 บาท กด*900*819# โทรออกฟรี"
อั้ยย่ะ!
สรุป งง ค่ะ
- อยากจะทราบว่า โปร 19 กับ 69 มันต่างกันอย่างไร พนักงานก็ยืนยันว่าไม่มี
- แต่มี sms ส่งมาวันนี้ว่ามันโปร 19 บาท
- เบอร์ติดต่อด้าน wifi true โดยตรงก็ไม่มี
จึงขอเรียนถามตรงนี้ เผื่อเป็นกรณีศึกษาด้วย ((อย่ากดเลขผิดแบบดิฉันนะคะ ยกเลิกไม่ได้ เสียตังค์แล้ว เสียตังค์เลย)
สอบถาม CC หน่อยนะคะ ตรงลง โปร *900*819# wifi true 19 บาท
ก. มีโปรนี้แต่พนักงานไม่รู้ (ถ้ามีแล้วมันต่างกันอย่างไรคะ กับโปร wifi รายวัน 69 บาทคะ)
ข. ไม่มีโปร 19 บาทจริงๆ ระบบผิดพลาด มีแต่ 69 บาท
ค. อื่นๆ.......
ปล. ข้างล้างเป็นรูปข้อความ sms ที่ส่งมาวันนี้ ถ่ายรูปมาให้ดูด้วยค่ะแต่หน้าจอมันสั้นเลยถ่ายสามรูปเรื่อยลงมา
ส่งมาวันนี้ วันที่ 24/12/56 เวลา 09:20:51 น.
ขอบคุณล่างหน้าคะ
...