ทำไมสายด่วนไปรษณีย์ไทย 1545 โทรติดยากจังค่ะ

ใครเคยโทร "บริการส่วนลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ : 02-831-3600 หรือ 1545" ของไปรษณีย์ไทยบ้างคะ ปกติมีเจ้าหน้าทีทำหน้าทีรับสายเยอะมั้ย เราโทรไปแต่ละครั้ง ต้องรอสาย 15-30นาที หลายครั้งรอเป็นสิบนาท

พัสดุจากจีน เข้าระบบวันที่ 15 แล้วก็ค้างเลย โทรตาม ศป.หลักสี่บอกปิดถุงส่งออกไปแล้ว โทรตาม ปณ ปลายทาง บอกของไม่เข้ามา ให้โทร 1545 ขอเปิดสอบสวน แต่โทรยังไงก็ไม่มีคนรับ โทรรอบหนึ่งรอเกือบ 15-20 นาทีก็ไม่

โทรไปหลายครั้งไม่เคยติดเลย ถือสายฟังเพลงไปรษณีย์ไทยวนไปเป็นหลายรอบ!! ดองพัสดุรับเข้าระบบไว้ 2 อาทิตย์แล้ว ตามเรื่องพัสดุไปที่ไปรษณีย์ต้นทางที่ไปส่ง ก็ไม่เห็นได้เรื่องอะไร อยากทราบว่าต้องร้องเรียนไปที

โทรไปเช็คสถานะหลายรอบ เพราะการจ่าย COD มีปัญหา โทร 1545 ให้กด 1 เพื่อติดต่อ call center  จะดังตู้ด 1 ที  หลังจากนั้นจะถูกตัดสายไปเลย เป็นแบบนี้เมื่อวานทั้งวัน วันนี้ก็ด้วย มีปัญหาเพราะส่ง