1.ใช้ DTAC มา 7ปี 6เดือน 15วัน
2.ใช้มัลติซิมกับ iPad ด้วย
3.ใช้งานบริเวณจังหวัดเลยเป็นหลัก
4.สองสามเดือนที่ผ่านมามีอาการอยู่ดี ๆ ก็โทรเข้า-โทรออกไม่ได้ ไม่ทราบสาเหตุ ทั้ง ๆ ที่สัญญานเต็ม เป็นหลายรอบ
5.ประมาณกลางเดือน พ.ย.โทรถาม call center ได้รับแจ้งว่าสัญญานของ DTAC ปกติค่ะ สงสัย sim จะเก่า ให้เข้าเปลี่ยนที่ศูนย์ฯ (ที่ จ.เลย ไม่มีศูนย์) หรือจะให้ส่งไปให้ก็ได้นะ(ใจดีมาก) เลยแจ้งว่าเดี๋ยวจะเข้า กทม เพราะจะไปต่างประเทศ 2 อาทิตย์จะเข้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์ฯ เซ็นทรัลลาดพร้าวเอง
6. 16 พ.ย. 2556 เข้าไปติดต่อเปลี่ยนซิมที่เซ็นทรัลลาดพร้าวตามคำแนะนำของ CC ดำเนินการเปลี่ยนเรียบร้อย 17 พ.ย. 56 ไปปักกิ่ง 2 อาทิตย์
7. กลับจากปักกิ่ง iPad ใช้เน็ต 3G ไม่ได้ แต่ก็นึกว่าที่บ้านไม่ค่อยมีสัญญาน ไม่เดือดร้อนเพราะใช้ wifi
8. เมื่อวาน(21 ธ.ค. 56)เอะใจว่าหรือว่าเพราะ 0 เปลี่ยนเป็น Trinet ให้แล้ว sim ใน iPad ไม่ได้เปลี่ยนเลยใช้ไม่ได้
9.เมื่อวาน(21 ธ.ค. 56) ไปติดต่อที่ 0 เซ็นทรัลพิษณุโลก พนักงานแจ้งว่าต้องเปลี่ยนซิมเป็น Trinet ใหม่ และมีค่ารายเดือน ๆ ละ 250 บาท
10.เลยคุยกับพนักงานว่า
ผม : อ้าวต้องเสียเงินเพิ่มด้วยเหรอครับ
พนง. DTAC : ค่ะ
ผม : ตอนก่อนเปลี่ยนทำไมไม่แจ้งก่อนหล่ะครับว่าถ้าเปลี่ยนแล้วต้องเสียเงินมัลติซิมเพิ่ม
พนง. DTAC : สงสัยเค้าไม่ได้ดูว่ามีมัลติซิมเลยไม่ได้แจ้ง
ผม : อ้าวแล้วผมต้องทำยังไงหล่ะครับ
พนง. DTAC : จะเปลี่ยนหรือไม่เปลี่ยนค่ะ
ผม : (เจอคำตอบหงายเงิบ) น่าจะแจ้งลูกค้าก่อนนะครับ ข้อดีของ DTAC ที่ต่างจากค่ายอื่นก็เพราะว่ามี Multi Sim ฟรีไม่เสียตังค์เนี่ยแหล่ะครับ ถึงที่ผ่านมาจะมีปัญหาเราก็ยังใช้อยู่ เรายังไม่คิดจะเปลี่ยนค่ายเลย
พนง. DTAC : ถ้าจะเปลี่ยนค่ายก็ต้องรออีก 90 วันนะค่ะ เพราะว่าเพิ่งเปลี่ยนเป็น Trinet
ผม : ????????
งง เลยครับ ตอนจะเปลี่ยนเป็น Trinet ทำไมไม่บอกว่า Multi Sim จะต้องเสียเงินเพิ่ม(ปกติไม่ได้เสียเพิ่ม)
พอกัน DTAC Brand Loyalty 7ปี 6เดือน 15วัน
รออีก 90 วัน เราก็ต้องจากกันแล้ว ลาก่อน ลาที ครอบครัวDTAC
//แค่อยากจะแชร์ให้ฟังครับ ว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรต้องถามต้องซักให้กระจ่าง อย่าได้คิดว่าผู้ประกอบการเค้าจะคิดถึงสิทธิประโยชน์ของลูกค้าก่อนผลกำไรของบริษัท//
เสียรู้ DTAC Trinet พอกันที 7ปี 6เดือน 15วัน
2.ใช้มัลติซิมกับ iPad ด้วย
3.ใช้งานบริเวณจังหวัดเลยเป็นหลัก
4.สองสามเดือนที่ผ่านมามีอาการอยู่ดี ๆ ก็โทรเข้า-โทรออกไม่ได้ ไม่ทราบสาเหตุ ทั้ง ๆ ที่สัญญานเต็ม เป็นหลายรอบ
5.ประมาณกลางเดือน พ.ย.โทรถาม call center ได้รับแจ้งว่าสัญญานของ DTAC ปกติค่ะ สงสัย sim จะเก่า ให้เข้าเปลี่ยนที่ศูนย์ฯ (ที่ จ.เลย ไม่มีศูนย์) หรือจะให้ส่งไปให้ก็ได้นะ(ใจดีมาก) เลยแจ้งว่าเดี๋ยวจะเข้า กทม เพราะจะไปต่างประเทศ 2 อาทิตย์จะเข้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์ฯ เซ็นทรัลลาดพร้าวเอง
6. 16 พ.ย. 2556 เข้าไปติดต่อเปลี่ยนซิมที่เซ็นทรัลลาดพร้าวตามคำแนะนำของ CC ดำเนินการเปลี่ยนเรียบร้อย 17 พ.ย. 56 ไปปักกิ่ง 2 อาทิตย์
7. กลับจากปักกิ่ง iPad ใช้เน็ต 3G ไม่ได้ แต่ก็นึกว่าที่บ้านไม่ค่อยมีสัญญาน ไม่เดือดร้อนเพราะใช้ wifi
8. เมื่อวาน(21 ธ.ค. 56)เอะใจว่าหรือว่าเพราะ 0 เปลี่ยนเป็น Trinet ให้แล้ว sim ใน iPad ไม่ได้เปลี่ยนเลยใช้ไม่ได้
9.เมื่อวาน(21 ธ.ค. 56) ไปติดต่อที่ 0 เซ็นทรัลพิษณุโลก พนักงานแจ้งว่าต้องเปลี่ยนซิมเป็น Trinet ใหม่ และมีค่ารายเดือน ๆ ละ 250 บาท
10.เลยคุยกับพนักงานว่า
ผม : อ้าวต้องเสียเงินเพิ่มด้วยเหรอครับ
พนง. DTAC : ค่ะ
ผม : ตอนก่อนเปลี่ยนทำไมไม่แจ้งก่อนหล่ะครับว่าถ้าเปลี่ยนแล้วต้องเสียเงินมัลติซิมเพิ่ม
พนง. DTAC : สงสัยเค้าไม่ได้ดูว่ามีมัลติซิมเลยไม่ได้แจ้ง
ผม : อ้าวแล้วผมต้องทำยังไงหล่ะครับ
พนง. DTAC : จะเปลี่ยนหรือไม่เปลี่ยนค่ะ
ผม : (เจอคำตอบหงายเงิบ) น่าจะแจ้งลูกค้าก่อนนะครับ ข้อดีของ DTAC ที่ต่างจากค่ายอื่นก็เพราะว่ามี Multi Sim ฟรีไม่เสียตังค์เนี่ยแหล่ะครับ ถึงที่ผ่านมาจะมีปัญหาเราก็ยังใช้อยู่ เรายังไม่คิดจะเปลี่ยนค่ายเลย
พนง. DTAC : ถ้าจะเปลี่ยนค่ายก็ต้องรออีก 90 วันนะค่ะ เพราะว่าเพิ่งเปลี่ยนเป็น Trinet
ผม : ????????
งง เลยครับ ตอนจะเปลี่ยนเป็น Trinet ทำไมไม่บอกว่า Multi Sim จะต้องเสียเงินเพิ่ม(ปกติไม่ได้เสียเพิ่ม)
พอกัน DTAC Brand Loyalty 7ปี 6เดือน 15วัน
รออีก 90 วัน เราก็ต้องจากกันแล้ว ลาก่อน ลาที ครอบครัวDTAC
//แค่อยากจะแชร์ให้ฟังครับ ว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรต้องถามต้องซักให้กระจ่าง อย่าได้คิดว่าผู้ประกอบการเค้าจะคิดถึงสิทธิประโยชน์ของลูกค้าก่อนผลกำไรของบริษัท//