มีปัญหาเรื่องการซื้อ App จากเครื่อง iPhone เครื่องให้ใส่ Security Code ของบัตรเครดิต

ผมต้องการซื้อ Sticker ในโปรแกรม Line ซึ่งโดยปกติก็สามารถกดสั่งซื้อ และใส่ password ของ Apple ID และระบบก็ดำเนินสั่งซื้อได้ทันที แต่พอเมื่อวานจะสั่งซื้อ ระบบกลับให้ใส่ Payment info ซึ่งลิ้งไปที่หน้าของระบบบัตรเครดิตที่ใช้ซื้อ ซึ่งจะมีให้ใส่ Security code ซึ่งเคยสมัครไว้กับธนาคาร ผมใช้บัตร Master Card  Beyond Platinum ของ SCB  และระบบก็แจ้งว่า code ผิด

ผมก็เลยติดต่อไปที่แผนกบัตรเครดิตของธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าตอนนี้ยกเลิกการใช้ Security Code แล้ว แต่จะใช้เป็นระบบแจ้ง ตัวเลข OTP แทนทาง SMS มาทางเบอร์ที่เราลงทะเบียนไว้ ก็เลยให้เจ้าหน้าที่ Reset ข้อมูลใหม่ทั้งหมด

และผมก็เข้าไปกรอกข้อมูลลงทะเบียนใหม่ใน www.scbcreditcard.com โดยใช้ข้อมูลเดิม
หลังจากนั้นก็ลองสั่งซื้อ Sticker ใน Line ใหม่ แต่ผลก็ออกมาเหมือนเดิมคือ มันเข้าไปหน้า Payment info เหมือนเดิม และบังคับให้เราใส่ security code เหมือนเดิม และก้เลยทำการสั่งซื้อไม่ได้เลย ผมลองเข้าไปซื้อ App ใน Store ก็เหมือนเดิม ครับ ผมติดต่อไปทาง Apple แล้ว ก็ไม่มีการ feedback ใดๆกลับมา

ท่านไหนพอมีความรู้ด้านนี้ ช่วยให้ข้อมูลด้วยครับ หรือท่านไหนทราบเบอร์ที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้ รบกวนขอเบอร์ด้วยครับ ขอบคุณครับ