เนื่องด้วยเมื่อต้นปีที่ผ่านมาผมได้ซื้อ บัตร Gold Card มา โดยมีเจ้าหน้าที่โทรมาขาย ในราคา 5,900 บาท ตอนนั้นที่ซื้อมาเพราะคิดว่าเผื่อจะพาพ่อ แม่ ไปเที่ยวต่างจังหวัดบ้าง โดยในจำนวนบัตรทั้งหมดมีบัตรเข้าพักฟรีที่ centara ลาดพร้าว 1 คืน และพักที่ใดก็ได้ฟรี 1 คืน (ยกเว้น กะรน ประจวบฯ เซนทรัลเวิล์ด) ตอนนั้นผมก็ลองอ่านเรื่องบัตรใบนี้ดูในพันทิป ก็หวั่นๆ เพราะกระแสไม่ดีเลย เรื่องการจองที่พักและการบริการ แต่ตอนนั้นก็คิดว่า เค้าโพสต์มาหลายปี น่าจะมีการปรับปรุงแล้ว(มั้ง?)
จนผ่านไปนาน ผมเพิ่งจะมีเวลาว่างจากการทำงาน จึงจองตั๋วเครื่องบินเตรียมจะไปเที่ยว กะไว้ว่าจะพักโดยใช้บัตรเข้าพักฟรี จะไปเที่ยวต้นปีหน้า ม.ค. 57 โดยเงื่อนไขการจองคือ ต้องจองห้องพักล่วงหน้าไม่เกิน 1 เดือน ผมก็รอจน ธ.ค.56 รอจนวันที่ครบ 1 เดือนวันแรก ก็โทรไป
ปรากฏว่า...... จองไม่ได้ โดยพนักงานของ gold card บอกว่า ทางโรงแรมสาขาที่ต้องการไม่ให้ใช้สิทธิ์พักฟรี ผมก็เถียงกลับว่า สาขานั้นไม่ได้อยู่ในข้อยกเว้นที่ไม่ให้ใช้บัตรนี่นา เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เช็คในคอมพิวเตอร์แล้วใช้ไม่ได้ สามารถใช้ได้แค่บัตรลดราคา เหลือ 9800+ ผมก็เลยขอเบอร์ของสาขานั้นโทรไปฝ่ายจองห้องพัก เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า มีห้องว่าง แต่ใช้ไม่ได้ เพราะเป็นฤดูท่องเที่ยว มีอัตราการจองสูง จำเป็นต้องสำรองห้องเผื่อมีการจองเข้ามา (เวรละ แล้วลูกค้า gold card ล่ะ ไม่เห็นค่าเลยใช่ไหม ก็กำลังจะจองห้องพักอยู่นี่ไง)
สรุป - ผมต้องไปหาโรงแรมที่อื่น ยังไม่ได้หาเลย (กระบี่)
- ห้องพักมีว่างครับ แต่ไม่ให้ ลูกค้า Gold Card เสีย 5900 ไปแล้ว ก็ไม่แคร์อีก ก็ได้เงินไปแล้วนิ (SAD)
- ตอนพนักงานโทรมาขาย พูดดีมาก เหมือนใช้ได้ง่าย แทบจะไม่มีปัญหาใดๆทั้งสิ้น
- ถ้าปีหน้า มีพนักงานโทรมาขายอีก นอกจะไม่ซื้อแล้ว จะด่ากลับด้วย
- มาแชร์ประสบการณ์ครับ ถือว่าเป็นบทเรียน คนอื่นๆจะได้ไม่ซ้ำรอยอีก
- ขอบคุณทุกๆท่านที่ช่วยอ่านที่ผมระบาย
++CENTARA GOLD CARD++ ใช้ยากสมคำร่ำลือ อยากแชร์ประสบการณ์
จนผ่านไปนาน ผมเพิ่งจะมีเวลาว่างจากการทำงาน จึงจองตั๋วเครื่องบินเตรียมจะไปเที่ยว กะไว้ว่าจะพักโดยใช้บัตรเข้าพักฟรี จะไปเที่ยวต้นปีหน้า ม.ค. 57 โดยเงื่อนไขการจองคือ ต้องจองห้องพักล่วงหน้าไม่เกิน 1 เดือน ผมก็รอจน ธ.ค.56 รอจนวันที่ครบ 1 เดือนวันแรก ก็โทรไป
ปรากฏว่า...... จองไม่ได้ โดยพนักงานของ gold card บอกว่า ทางโรงแรมสาขาที่ต้องการไม่ให้ใช้สิทธิ์พักฟรี ผมก็เถียงกลับว่า สาขานั้นไม่ได้อยู่ในข้อยกเว้นที่ไม่ให้ใช้บัตรนี่นา เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เช็คในคอมพิวเตอร์แล้วใช้ไม่ได้ สามารถใช้ได้แค่บัตรลดราคา เหลือ 9800+ ผมก็เลยขอเบอร์ของสาขานั้นโทรไปฝ่ายจองห้องพัก เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า มีห้องว่าง แต่ใช้ไม่ได้ เพราะเป็นฤดูท่องเที่ยว มีอัตราการจองสูง จำเป็นต้องสำรองห้องเผื่อมีการจองเข้ามา (เวรละ แล้วลูกค้า gold card ล่ะ ไม่เห็นค่าเลยใช่ไหม ก็กำลังจะจองห้องพักอยู่นี่ไง)
สรุป - ผมต้องไปหาโรงแรมที่อื่น ยังไม่ได้หาเลย (กระบี่)
- ห้องพักมีว่างครับ แต่ไม่ให้ ลูกค้า Gold Card เสีย 5900 ไปแล้ว ก็ไม่แคร์อีก ก็ได้เงินไปแล้วนิ (SAD)
- ตอนพนักงานโทรมาขาย พูดดีมาก เหมือนใช้ได้ง่าย แทบจะไม่มีปัญหาใดๆทั้งสิ้น
- ถ้าปีหน้า มีพนักงานโทรมาขายอีก นอกจะไม่ซื้อแล้ว จะด่ากลับด้วย
- มาแชร์ประสบการณ์ครับ ถือว่าเป็นบทเรียน คนอื่นๆจะได้ไม่ซ้ำรอยอีก
- ขอบคุณทุกๆท่านที่ช่วยอ่านที่ผมระบาย