เคยถูกแจ้งว่า ตกลงทำประกัน(ตอนไหนก็ไม่รู้)กันไหมคะ

ขออนุญาตออกตัวก่อนว่าไม่ได้เข้า pantip มานานแล้ว หน้าตามันเปลี่ยนไปมาก ต้องขออภัยถ้า tag ไปไม่ถูกห้องค่ะ^^"
เรื่องของเรื่องเลยคือเพิ่งสังเกตว่ามีการเรียกเก็บยอดที่ชื่อซ้ำๆกันอยู่ 2 ยอด ทุกเดือนในใบแจ้งยอดบัตรเครดิต โทรไปสอบถามกับทางธนาคารเจ้าของบัตรแล้ว แจ้งว่าเป็นการตกลงทำประกัน ก็เลยงงว่า ประกันอะไร
ยอมรับว่าส่วนหนึ่งเป็นความผิดพลาดของตัวเองที่ไม่ได้ตรวจสอบตั้งแต่แรกว่ารายการนี้มันคืออะไร มันมียอดนี้มานานหลายเดือนแล้ว ตอนนั้นเข้าใจว่าเป็นการเก็บค่าธรรมเนียมของสินค้าบางอย่างที่ผ่อนอยู่เพราะบางร้านเคยแจ้งว่าจะมีการชาร์จ จึงไม่ได้ให้ความสนใจ (และก็ไม่รู้ด้วยว่า ชื่อของรายการนั้นมันย่อมาจาก บริษัทประกัน...)
และปัจจุบันไม่ได้ผ่อนอะไรแล้ว แต่ยังคงมีการเรียกเก็บมาอีก โทรไปสอบถามกับทางธนาคารเจ้าของบัตรจึงได้รู้ว่าเป็นการตกลงทำประกัน และทางธนาคารไม่สามารถระงับยอดนี้ให้ได้ ให้โทรติดต่อกับบริษัทประกันให้เรียบร้อยก่อน
จึงได้โทรไปแจ้งกับทาง call center ของบริษัทประกัน แจ้งความประสงค์ว่าต้องการจะยกเลิก พนักงานก็พูดแบบลืมหายใจ ชีวิตนี้คงหายใจทางผิวหนัง ฟังแล้วจับใจความอะไรไม่ได้สักอย่าง นอกจากนี้ยังไม่ดำเนินการให้ในทันที บอกว่าระบบในการตรวจสอบมีปัญหา???
เมื่อก่อนนี้เท่าที่จำได้ เคยมีพนักงานโทรมาคุยเรื่องทำประกันขณะกำลังทำงาน พูดแบบไม่หายใจประมาณนี้แหละว่า เออ เป็นตัวแทนของบริษัทนี้ นั้น โน้น มาเสนอ บลาๆๆ ซึ่งฟังแล้วไม่เห็นจะเข้าใจเพราะพูดเร็วเกินไป แต่ประเด็นคือจะพูดว่า ขอแค่ ยืนยัน ตกลง อะไรสักอย่าง ซึ่งจำไม่ได้เลยว่าไปตกลงตั้งแต่ตอนไหน???
เราไปแจ้งเรื่องนี้ทางหน้าเพจ facebook ของบริษัทนี้ เค้าก็มาขอเลขกรมธรรม์จากเรา (เหอะๆๆ ถ้ากรูมีกรมธรรม์อยู่กับตัว กรูจะเพิ่งรู้ตัววันนี้หรอว่ากรูทำประกันกะเมิงอะ) ไม่มีเอกสารอะไรส่งมาที่บ้านที่เกี่ยวกับประกันนี้แม้แต่ฉบับเดียว นอกจากยอดเรียกเก็บในใบแจ้งยอด พอเราบอกไปว่าเอกสารกรมธรรม์ไม่มี admin เพจมาลบข้อความตัวเองออกแล้วแก้เป็นขอชื่อกับเบอร์ติดต่อกลับเรา เพลียค่ะ...
ก็ได้แต่รอดูต่อไปว่าทางบริษัทประกันจะจัดการเรื่องนี้ให้เรายังไง ส่วนตัวเราไม่ได้อยากได้ยอดเงินคืน เพราะมันล่วงเลยมานานมากมายหลายเดือน แค่อยากจะ ยกเลิก ไม่ให้มีไรเกี่ยวข้องกันอีก รู้สึกรังเกียจมาก เงินที่เสียไปก็คิดเสียว่าเป็นค่าโง่ ที่วันนี้ได้ตาสว่างบรรลุแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น
แค่อยากแชร์เฉยๆนะคะ อยากบอกเพื่อนว่าถ้ามีรายการอะไรประหลาดๆในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตให้รีบตรวจสอบเลยนะคะ อย่าละเลยทิ้งไว้นานเหมือนเรา^^" ขอบคุณมากค่ะที่สละเวลามาอ่านกัน
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ร้องทุกข์ บัตรเครดิต
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่