อุทาหรณ์ การคิดราคาลดเปอร์เซ็น + และมารยาทแย่ๆของพนักงานร้าน steak Cottages @ hill resort เขาใหญ่

เมื่อวันที่ 13 - 15 ได้เข้าพักที่ cottages @ hill resort เขาใหญ่

พร้อมกับเพื่อนๆอีก 12 คน



เรื่องมันเกิดขึ้นวันที่ 14 ค่ะ ช่วงตอนเย็นที่ร้านสเต็ก

เจ้าของกระทู้และเพื่อนๆได้สั่งอาหารทั้งหมดเป็นจำนวนเงิน 1,370 (เป็นราคาที่ยังไม่ได้ลด)

ซึ่งทางร้านได้มี โปรโมชั่นของ Dtac Rewards ลด 15% เฉพาะอาหาร ไม่รวมเครื่องดื่ม

ใช่ค่ะตรงนี้ไม่ใช่ปัญหาและประเด็น

ก่อนเช็คบิล ได้เรียกเด็กเสิร์ฟน้องผู้ชายที่ตัดสกินเฮดใส่หมวกมาบอกว่า จะเช็คบิลแล้วนะ

น้องผู้ชายก็ถามกลับมาว่า ใช้ดีแทคหรือเปล่าครับ

คนในกลุ่มและตัวดิฉันเองได้ตอบกลับไปว่า ใช้ค่ะ พร้อมกับกดเลขรหัสไป

หลังจากนั้น น้องผู้ชายก็นับจำนวนขวดน้ำไป

** ปัญหาเริ่มเกิดจากตรงนี้คะ **

น้องผู้ชายที่เดินมาเช็คบิลเดินกลับมาบอกภายในไม่ถึงนาทีว่า ไม่สามารถใช้โปรโมชั่นดีแทคได้ พร้อมกับบอกว่าคิดเงินราคาเต็มไปเรียบร้อยแล้ว

คนในกลุ่มได้อธิบายแย้งขึ้นมาว่า บอกก่อนแล้วว่าจะใช้โปรโมชั่นของดีแทคในตอนที่น้องผู้ชายมานับจำนวนขวดน้ำและไม่มีทางที่จะคิดเงิน
เรียบร้อยภายในไม่กี่สิบวินาที (โต๊ะอยู่ใกล้แคชเชียร์)

น้องผู้ชายได้แย้งว่า แต่คิดเงินไปแล้วนะครับลดไม่ได้ ( ตั้งแต่จุดนี้ไม่เคยมีคำขอโทษออกมาจากปากของพนักงานร้านเลย )

เสร็จแล้ว ทุกคนก็ค่อยๆอธิบาย น้องผู้ชายได้แต่นิ่งเงียบแล้วก็เดินไปเรียก ทอมคนหนึ่งซึ่งคาดว่าจะเป็นผู้จัดการร้าน

ทอมได้เปิดฉากออกมาเถียงว่า มันเป็นกฏที่ต้องบอกก่อนตั้งแต่เริ่มสั่งอาหาร



คนในกลุ่มจึงอ้างถึงมื้อเช้าที่ได้มาทานที่นี่ว่า ไม่มีปัญหาอะไรในการใช้โปรโมชั่นทั้งนี้เจ้าของกระทู้เองเป็นคนกดในรอบเช้า

น้องพนักงานผู้ชายยังไม่มีกดจดโค้ดที่ได้จากกดรหัส และเจ้าของกระทู้ได้ถามทวนว่าไม่จดหรอค่ะ น้องผู้ชายบอกกลับไม่เป็นไรครับ



ทอมได้บอกกลับว่า มันเป็นกฏยังไงก็ลดให้ไม่ได้ ถ้าทำหนึ่งคนแบบนี้คนอื่นๆก็จะทำแบบนี้ได้

คนในกลุ่มบอกกลับว่า แต่มันไม่ใช่ความผิดของเราที่จะต้องจ่ายราคาเต็ม เพราะได้ทำตามกฏทุกอย่าง และมันจะเป็นไปไม่ได้ที่คุณจะคิดเงิน
ภายในไม่กี่วินาที หลังจากที่น้องพนักงานผู้ชายได้ไปบอกจำนวนขวดน้ำบนโต๊ะทั้งหมด ซึ่งไปกัน 12 คน

ทอมได้แต่บอกแย้งคำเดิมๆและชักสีหน้ามากขึ้น ออกอาการเหวี่ยงใส่ และเดินกลับเข้าไปคิดเงินราคาลดให้ หลังจากพยายามเถียง

พอราคาออกมาเหมือนเรื่องทั้งหมดจะจบ ทอมได้ยื่นบิลมาให้เป็นจำนวนเงิน 1,315 จาก 1,370 บาท

ซึ่งถ้าคิดแล้วราคาลดจาก 15% ไม่รวมเครื่องดื่มเฉพาะอาหาร จะต้องเป็น 1,164 บาท แต่บิลที่ได้มาคือ 1,315 บาท

คนในกลุ่มจึงได้เข้าไปเคลียร์ที่แคชเชียร์ และ ทอมได้หยิบได้เครื่องคิดเลขจิ้มให้พร้อมกับพูดจำนวนเงินช้าๆ

สุดท้ายจำนวนเงินที่คิดผิดไปในส่วนต่าง 151 บาทก็ได้คืนมา

แต่ไม่มีคำว่าขอโทษตลอดในการสนทนาจนถึงในการคิดเงินผิดรวมทั้งการแสดงออกด้วยท่าทีที่ไร้มารยาทชักสีหน้าเดินเหวี่ยงตัวไปมา


เจ้าของกระทู้ไม่ได้ถ่ายบิลเอาไว้เนื่องจากโดนทอมหยิบไปในตอนคิดเงินและไม่ได้ให้คืน

แต่คุณสามารถเช็คได้ว่า พวกเราได้เข้าพักที่นั่นจริงๆ โดยจองผ่านชื่อคุณ มนต์ชัย


สุดท้ายนี้ ที่มาโพสไม่ได้มีปัญหากับจำนวนเงินเล็กน้อยที่หายไปนั่นแต่สิ่งที่ต้องการจะสื่อคือ การระมัดระวังเวลาไปทานตามร้านอาหาร

การอ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่มีซึ่งถึงจะทำถูกต้องแล้วก็ต้องรอบคอบในการคิดเงินอีกครั้งด้วยค่ะ / และมารยาทความผิดชอบเซอร์วิสที่แย่ของพนักงาน

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่