ขอลดค่าบริการรายเดือน ตลอดสัญญา ครับ เพราะผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการตามปกติได้
ผมใช้ True ADSL โปร 10Mbps แต่ได้รับแค่ 6Mbps ซึ่งรับรู้มาว่าแถวบ้านผมเลยมีอีกชุมสายที่ไม่มีปัญหา เค้าก็รับสัญญาณได้เต็มๆ 10Mbps
ผมได้เคยแจ้งปัญหาแล้ว แต่ทางทรูก็บอกมันติดปัญหาสายสัญญาณเลยส่งให้เต็มที่ไม่ได้
และผมก็ขอย้ายตู้ชุมสาย ก็ขอไม่ได้
ซึ่งตามจริงแล้ว ทรูควรทำให้ได้ตามสัญญา ซึ่งถ้าบอกว่ามันเป็นตู้เดียวที่ให้บริการแถวนั้นและคนอื่นไม่มีปัญหามีแค่ผมเพราะอยู่ไกล ผมไม่ว่าอะไร
แต่ในเมื่อมีตู้ที่ใกล้กว่าและไม่มีปัญหา ทำไมถึงไม่ยอมย้ายให้ผม
ในเมื่อย้ายไม่ได้ ผมก็ขอลดค่าบริการครับ ในเมื่อ 10Mbps จ่าย 590 บาท ฉนั้น 6Mbps ควรจะต้องจ่าย (590/10)x6 = 354 บาทครับ
ผมไม่รู้หรอกนะว่าประเด็นผมจะเป็นยังไง เพราะเหมือนถูกเลือกปฏิบัติทั้งที่ทางทรูสามารถทำได้
ผมก็จะลองติดต่อ สคบ ดูอีกทีนะครับ ถ้าคุณยังยืนยันว่าไม่ได้จริงๆแล้วยังจะเก็บเงินเต็มจำนวน
ขอโทษที่ tag "Truemove" เพราะถ้าไป tag แค่ ADSL ก็จะไม่ได้รับความสนใจครับ
ขอลดค่าบริการรายเดือน ตลอดสัญญา ครับ เพราะผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการตามปกติได้
ผมใช้ True ADSL โปร 10Mbps แต่ได้รับแค่ 6Mbps ซึ่งรับรู้มาว่าแถวบ้านผมเลยมีอีกชุมสายที่ไม่มีปัญหา เค้าก็รับสัญญาณได้เต็มๆ 10Mbps
ผมได้เคยแจ้งปัญหาแล้ว แต่ทางทรูก็บอกมันติดปัญหาสายสัญญาณเลยส่งให้เต็มที่ไม่ได้
และผมก็ขอย้ายตู้ชุมสาย ก็ขอไม่ได้
ซึ่งตามจริงแล้ว ทรูควรทำให้ได้ตามสัญญา ซึ่งถ้าบอกว่ามันเป็นตู้เดียวที่ให้บริการแถวนั้นและคนอื่นไม่มีปัญหามีแค่ผมเพราะอยู่ไกล ผมไม่ว่าอะไร
แต่ในเมื่อมีตู้ที่ใกล้กว่าและไม่มีปัญหา ทำไมถึงไม่ยอมย้ายให้ผม
ในเมื่อย้ายไม่ได้ ผมก็ขอลดค่าบริการครับ ในเมื่อ 10Mbps จ่าย 590 บาท ฉนั้น 6Mbps ควรจะต้องจ่าย (590/10)x6 = 354 บาทครับ
ผมไม่รู้หรอกนะว่าประเด็นผมจะเป็นยังไง เพราะเหมือนถูกเลือกปฏิบัติทั้งที่ทางทรูสามารถทำได้
ผมก็จะลองติดต่อ สคบ ดูอีกทีนะครับ ถ้าคุณยังยืนยันว่าไม่ได้จริงๆแล้วยังจะเก็บเงินเต็มจำนวน
ขอโทษที่ tag "Truemove" เพราะถ้าไป tag แค่ ADSL ก็จะไม่ได้รับความสนใจครับ