ถูกหลอกในเวบ พันธ์ทิพย์มาร์เก็ต ทำไงดีคะ

เจ้านายดิฉันอยากได้ที่นอนเป่าลมเพื่อที่จะให้คุณแม่ที่มีอายุมากแล้ว จึงสั่งซื้อที่นอนจากประกาศที่ลงผ่าน พันธ์ทิพย์มาร์เก็ต และได้ทำการติดต่อโอนเงินให้เรียบร้อยแล้ว โดยมูลค่าที่นอน 5,000 บาท ซึ่งก่อนโอนเงินได้มีการติดต่อผู้ขาย (ชื่อ สมาน ณ น่าน) ได้ และได้จัดส่งปั๊มลมของที่นอนชุดเดิมไปซ่อมด้วย แต่หลังจากโอนเงินไปแล้วไม่เคยรับโทรศัพท์ก็เลยติดต่อผ่านทางข้อความ จึงอยากจะสอบถามว่าจะต้องทำอย่างไรบ้างคะ อยากจะร้องเรียนไปยังเวบไซต์ หรือแจ้งไปยัง สคบ.ได้หรือไม่คะ
* ดิฉันไม่สามารถอัพโหลดรูปการติดต่อได้ แต่มีรายละเอียดคร่าว ๆ ดังนี้
* หมายเลขประกาศ 13716091
* IP ที่ลงประกาศ 171.99.47.180l171.99.47.180
*ชื่อ ธนชัย (ที่ลงประกาศ)
* ชื่อผู้ขาย สมาน ณ น่าน
* ประเภทสมาชิก Panthipmarket (M15559 : namsaijaijing)
* เบอร์โทร 081-4997977 และ 086-0099797

การทำการค้าโดยไม่ซื่อสัตย์สุจริตแบบนี้ดิฉันจึงอยากจะขอคำแนะนำด้วยค่ะว่าจะทำอย่างไรต่อดีคะ