สอบถามการอัพเดทมือถือครับ...สงสัยผมจะทำผิดวิธี

สอบถามการอัพเดทมือถือหน่อยครับ คือผมอัพเดทมือถือ samsung grand ผ่าน Kies โดยโน๊ตบุ๊ค
เชื่อมต่อสาย usb แล้วอัพเดทไปได้ซักครึ่งชั่วโมง หน้าจอคอมมันก็ขึ้นข้อความบอกประมาณว่า
การเชื่อมต่อผิดพลาด แต่ที่หน้าจอมือถือยังขึ้นแสดงข้อความ  " Downloading Do not turn off target "
ผมเลยถอดสาย usb ออกแล้วเสียบเข้าไปใหม่ จากที่ผมทำการอัพเดทเวลา 9.30 - 13.00 หน้าจอมือถือ
ก็ยังขึ้นข้อความ  " Downloading Do not turn off target " เหมือนเดิม จนผมรู้สึกว่ามันผิดปกติเกินไปแล้ว
ขนาดเอาไปให้ศูนย์อัพ ยังใช้เวลาแค่ 2 ชั่วโมงเอง แต่นี่ 3 ชั่วโมงกว่าแล้ว ยังไม่เสร็จเลย
ก็เลยมาตั้งกระทู้สอบถามหน่อยครับว่าจะทำยังไงต่อดี...