Samsung galaxy grand จู่ๆเครื่องก็สั่นแรงมาก สั่นไม่หยุด จอมืด กดปิดไม่ได้

เสียวมือถือระเบิดมากค่ะ เอาไปที่ร้าน พนักงานก็หาสาเหตุให้ไม่ได้ เปิดเครื่องถอดแบต แล้วเปิดอีกที อาการถึงหายไป แบบนี้ควรทำไงดีคะ แล้วสาเหตุเกิดจากอะไรคะ

ขอบคุณมากค่ะ