[CC:AIS]เน็ตไม่ขึ้น 3 G ค่ะ

เมื่อวันที่ 13/12/56 หลังจากตัดแพ็คเก็จค่าอินเตอร์เน็ต 149 บาท 60 ชั่วโมง สัญญาณ 3 G ไม่ขึ้นเลยขึ้นแต่ตัว E
ซึ่งปกติของเรามันเล่นได้นะคะ ทีนี้เมื่อวานก่อนเลยโทรไปที่ Call Center เขาเช็คให้บอกว่าเบอรร์ของเราใช้ 2G เท่านั้น
แปลกใจมากว่าทำไมของเราลงทะเบียน 2G แล้วที่ผ่านมานี่คือเราเล่นอะไร? เราก็อธิบายว่าเมื่อก่อนมันรับได้นะแต่คนที่รับสายก็ยืนยัน
ว่าลงทะเบียน 2G ไม่สามารถรับ 3G ได้ เราก็อธิบายคำเดิมว่าที่ผ่านมามันขึ้น H+ ตลอดแล้วทำไมตอนนี้มันถึงขึ้นตัว E สุดท้ายเขาแนะนำว่าให้เปลี่ยนหรือย้ายเครือข่ายอื่น งง??

อันนี้เป็นภาพของสัญญาณก่อนที่จะตัดแพ็จเก็จ สัญญาณขึ้น H+


หลังจากตัดแพคเก็จ E ตลอด


รู้สึกเหมือนไปเถียงเขาโดยไม่มีหลักฐาน ถ้าของเรามันลงทะเบียน 2G อยากรู้ว่าทำไมมันขึ้น H+ ตั้งแต่ซื้อซิมมาซึ่งก็เป็นปีแล้วที่ผ่านมาเราเล่นอะไร? อีกอย่างเขาบอกว่าอาจจะอยู่นอกสัญญาณ ณ ที่เล่นคือ อ.เมือง ถ้าตรงนี้ไม่มีสัญญาณ 3G ที่อื่นคงเล่นไม่ได้แล้วค่ะ เราแอบเคืองที่เขาบอกว่าถึงขึ้น 3G แต่จริงมันเป็นสัญญาณ 2G (แล้วจะหลอกกันทำไมความแตกต่างระหว่าง H+ / E มันก็แตกต่างกันนะ)

ถึงแม้ว่าจะบอกรับได้ 2G แต่ช่วยให้มันกลับมาเป็นเหมือนเดิมได้มั้ยคะ? ไม่อยากเปลี่ยนเครือข่ายเปลี่ยนเบอร์? ช่วยแก้ไขให้ด้วยนะคะ